文档介绍：2021/12/19 星期日
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第三篇 组织与人事
第六章 组织与变革
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第六章 组织与变革
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引导案例 蚂蚁组织的秘密
蚂蚁都获得了较多的决策权。
分权具有一定必然性，而授权带有随机性；
分权是将权力分给某个职位 而授权是授给某个下属；
分权是一项原则，而授权是一种艺术。
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五、直线与参谋
直线关系：上下层级 之间命令与服从的关系；
参谋关系：组织内各级专业技术管理者向直线管理人员提供信息、咨询、建议，支持与协助直线主管工作的关系。
总经理
总经理助理
人事副总
运营副总
采购副总
运营单位经理
人事
运营
采购
其他
直线关系
参谋关系
直线关系与参谋关系
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六、管理幅度与管理层次
管理幅度：一名管理人员能够直接有效管理的下级人员的数量。（组织水平结构）
管理层次：组织内部纵向管理系统所划分的等级数。
组织规模一定的情况下，管理层次与管理幅度成反比。管理幅度已定，管理层次与组织规模成正比。
1
4
16
64
256
1024
4096
1
16
256
4096
幅度：4
组织总人数：4096
管理人员（层级1—6）：1396 直高结构
幅度：16
组织总人数：4096
管理人员（层级1—3）：273 扁平结构
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知识窗：摩西和管理幅度的故事
摩西的岳父乔叟看到摩西从早到晚整天坐在那里，以色列人在他面前排起了长队，耐心地等着见他，表达自己的愿望和倾诉心中的不满。乔叟对摩西说：“你这样做不太好。你和那些等着见你的人都受不了，你们会累坏的。你不应该自己一个人做这件事。”然后乔叟建议摩西在每1000人中选出一位代表，再在其中每100人选出一位代表，每50人及每10人选出一位代表。重大事项仍然由摩西自己来决定，但琐碎的事情就由那些选出的代表来作出裁决。摩西接受了建议。从那之后，他带领以色列人向迦南进发的任务就轻松了许多。
---《圣经·旧约》第二章 出埃及记
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第二节 组织结构的设计与类型
组织结构的含义
是组织内部各级各类职务职位的范围、排列顺序、联系方式和分工协作关系的整体框架，是实现组织目标的制度性安排。
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一、组织结构设计的程序与任务
含义：对组织结构和活动进行规划、创建、创新和变革。
就是设计一个有效的组织结构，对组织成员在实现组织目标中的分工协作关系作出正式的规范的安排，并根据内外环境的变化对组织结构进行不断的调整。
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（一）组织结构设计的一般程序
。
根据计划的任务、目标以及组织内外环境确定。
，即管理层次、部门、岗位及职责。
，即上下管理层次、左右管理部门之间的协调方式和控制手段。
。如工作程序和标准，管理方法
。如绩效评价、考核制度、激励制度、人员培训制度等。
。
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(二)组织结构设计的任务
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1. 职务分析与设计（基础性工作）
根据组织的任务确定需要那些岗位与职务，职务的类型与数量，每个职务任职者的素质要求、权力范围和应负职责。
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部门是指由若干性质相同或内在联系紧密的职务组合成的管理单位。
部门划分是在同一级管理层中，根据组织职能、工作任务的性质、工作联系的程度，将各个职务进行归类，形成易于管理的组织单位，如处、科、室、组等部门，并确定其权责界限及其相互关系。
2. 部门划分与设计（横向）
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按不同标志进行划分，其标志有职能、工艺、产品、区域、用户等。
如：医院按治疗部位划分为内科、外科、眼科等。
大型家电企业按产品类别划分为冰箱、电视、洗衣机、空调等事业部。
汽车总装厂按工艺流程划分为冲压、焊接、油漆、装配等车间。
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3. 层级设计与划分（纵向）
是根据管理幅度的限制，确定组织的层级数目。
4. 业务流程与运行规范设计