文档介绍：小区保安保洁物业外包服务方案日常工作考核方法
一、适用范围
1、适合对物业服务中心员工日常工作的日检、周检、培训考核和实操考核的奖惩。
二、工作检验标准(附后)
包括《综合工作检验标准》、《保洁工作检验标准》、《保安工作检验标准》。小区保安保洁物业外包服务方案日常工作考核方法
一、适用范围
1、适合对物业服务中心员工日常工作的日检、周检、培训考核和实操考核的奖惩。
二、工作检验标准(附后)
包括《综合工作检验标准》、《保洁工作检验标准》、《保安工作检验标准》。
三、考核方法1、工程经理根据工作检验标准每周对员工进行一次考核。
2、每个被考核员工每月最终得分是周考核得分的平均分,员工基础分为100分,每扣1分对应工资的1%O3、有效投诉确实定
由接到投诉部门按工作检验标准确定是否为有效投诉。有效投诉,罚工资的5%;有严重不合格者,试用期从业人员辞退,正式员工按公司有关规定加重处分。
4、一次性严重不合格,按程度轻重给予工资5%的罚款,直至辞退。
5、每年的理论考核或半年的实操考核不及格或不达标,试用期从业人员罚工资的10%,给一次补考机会,补考不及格辞退;正式员工扣除全部的绩效工资,给一次补考机会,补考不及格待岗培训。
6、对于在费用节约有突出贡献者、受到业主表彰者、拾金不昧者、有创优创新者以及其他好人好事视情况给予工资的1%—10%的奖励,此权限在工程经理;对于被评为物业公司的先进工作者,按相关规定执行。
四、奖惩实施
员工月考核情况由物业服务中心统计在《月员工考核统计表》上,工程
经理签字,上报物业公司,奖惩情况在当月工资中予以体现。