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招聘服务员岗位职责(共8篇)
篇:服务员岗位职责服务员岗位职责
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3按时完成各自的卫生,如台面,地面,墙面,
招聘服务员岗位职责(共8篇)
篇:服务员岗位职责服务员岗位职责
,
3按时完成各自的卫生,如台面,地面,墙面,,清洁用具,茶叶,茶壶,整理好各种单据,摆放好卫生用具,注意空气清新.
4按服务程序要求做好服务,特别注意席间服务操作,5协助同事做好服务,处理好员工间的酒水提成,7工作期间严禁私自进入包间或厨房打闹.
8做好客人接待.
9按要求做好收台卫生.
10下班时值班员工做好卫生检查,交接班才能下班
11上下班要结伴同行,员工间搞好关系,员工要团结,理解,友爱,互助.
12了解当日菜品估清及特价菜品,熟知当天销售情况13注意楼面垃圾和酒瓶的处理.
14拾到客人遗留物品上交吧台,不得私自据为己有
第2篇:服务员岗位职责服务员岗位职责:
1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
4、仪容整洁,不擅自离岗。
5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。
8、交班时应该把未完成的工作或特别事项交代清楚,接班人未到不得擅自离开工作岗位或先行下班。
9、员工不得偷盗公私餐物。
10、与同事相处友好合作,营业时间以客人为主,出现矛盾把客人放在第一位,服务好客人再作内部处理,也不可在营业区域吵架打闹。
粤港酒楼服务员基本礼貌用语:
---"您好,欢迎光临!"
---"先生/小姐,请坐!"
---"先生/小姐,请用茶。"
---"先生/小姐,请问喜欢喝些什么酒水呢?"
---"先生/小姐,帮你斟上**酒水好吗?"
---"先生/小姐,帮您把茶杯收走好吗?"
---"这是**汤,请慢用。"
---"这是**菜,请各位慢用。"
---"先生/小姐,帮您换餐盘。"
---"请问,这个可以收走吗?"
---"这盘生果是我们酒店某某送的,是本酒店的小小心意,请慢用。"
---"请用热茶。"
---"请问哪位买单?我们酒店某某菜品是送的,水果是免费的、应付n元其余零钱免收等让客人感受到酒店的优惠".送客---"多谢光临,欢迎下次在来,拜拜!"
第3篇:服务员岗位职责练****场服务员岗位职责
1练****场必须保持干净,地上无废纸,烟头杂物。练****场设备摆放整齐,洗手间无异味。
2注意礼貌,客人来要主动上前问候,为客人接过球具安排打击位,同时为客人准备好所需的练****球。
3客人练球时,服务员应站立一旁,不能随意走动,保持安静,随时应客人的要求提供服务,并不定时的巡视及清理台面。4注意及时提醒和制止非练球者进入打球区域或捡球者在草地上打球,并有礼貌的让其离开。
5客人打完球后应近快将客人球具擦干净并入袋装上车,为客人办理结帐手续。客人离开时要与客人礼貌告别,同时要留意客人是否把练****球,租杆带离练****场。
6客人离开后,服务员应及时整理好桌椅上的卫生,同时准备好练****球为迎接下一批客人作准备。
7每天从保管室拿出来的练****球要做好登记,捡回来的球要清点数目并核对出入保管室的球的数目,捡回来的球要清洗干净,同时尽可能捡回打出界外的球。
8两班交接,要做好交接手续,点清数目,不得提前下班。晚上下班前服务员要把练****场的球全部捡回,放回指定的地方保管好,下班要认真检查门,窗,灯是否关好,确认无误方可离开。
9轮流就餐,要保证练****场有人值班,外出要请示,不得擅离岗位要按时上下班,不得无故旷工。
10上班时不得打私人电话,接听私人电话,不准吃零食,聊天,睡觉。
11练****场击球区域必须时刻有员工值班,当班人员不允许练球。12加强对练****场保管室的管理,非练****场人员禁止入内。。13要注意整洁,上班要着工作服,佩戴工牌。
14在任何情况下,练****场员工不准座下与客人谈话,必须有礼貌的应对,全面提供优质的服务。
15所有员工须遵守公司规章制度及部门各项规定,严格按岗位服务流程运作。
16每日做有关报表,并在第二天把日报表