文档介绍：口号标语之qc改善口号
qc改善口号
【篇一:qc活动要点】
开展qc活动要点
qc小组活动的类型按活动程序的不同划分,qc小组活动有两种类型,即:问题解决型和创新型。按活动内容的不同划分,qc小组活动的类型可以分为:现场型、服务型
口号标语之qc改善口号
qc改善口号
【篇一:qc活动要点】
开展qc活动要点
qc小组活动的类型按活动程序的不同划分,qc小组活动有两种类型,即:问题解决型和创新型。按活动内容的不同划分,qc小组活动的类型可以分为:现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型五类。
其中:现场型通常是以改进生产质量、降低消耗、改善生产环境为选题范围,课题较小,难度不大,活动周期较短,比较容易出成果,但经济效益不一定大。
服务型通常是以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益为选题范围,课题较小,活动时间不长,见效较快。
攻关型通常是以解决技术关键问题为选题范围,课题难度较大,活动周期较长,需投入较多资源,通常经济效益显著。
管理型通常是以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为选题范围,课题有大有小,课题难度也不相同,效果也差别较大。
创新型是qc小组成员运用新的思维方式、创新的方法,开发新产品、新方法,实现预期目标的课题。
qc小组活动的程序
qc小组活动依据pdca循环的程序展开。小组活动有两种类型,问题解决型和创新型。问题解决型的活动程序有“四个阶段,十个步骤”,即:p阶段:选择课题、现状分析、设定目标、分析原因、确定主要原因、制订对策,d阶段:按对策实施,c阶段:检查效果,a阶段:制订巩固措施、总结和下一步打算。
现状调查的目的这里说的现状调查是针对pdca循环中“现状调查”步骤的内容而言。这里的现状调查目的是为了给目标设定作依据的,因此,其数据和说明的关键点一定是能够支撑后面的目标设定的充分性、可信性和可行性。
现状调查尤其要注意三点:
1、用数据说话。因为后面的目标设定是要有具体数据的,整个过程的完成标准也是要有数据的,所以这也是成果善始善终、完整和符合逻辑的要求。
收集数据要注意三点:数据要有客观性和可比性,对收集数据的时间要有约束。
2、对数据要整理、分类,进行分层分析。
3、不仅要收集有记录的数据,还要做到亲自到现场去观察、测量和跟踪,直接掌握第一手资料。
设定目标应注意的问题
许多人****惯于只要解决了问题,事先是否设定目标无所谓的工作方法,这正是工作盲目性、不规范性的表现。要想提升工作效率,改善工作秩序,就应该按部就班地事先制定目标,这是qc活动程序的要求,也是qc活动能够培养人们良好工作****惯的意义所在。
目标设定要注意三个问题:
1、目标要与问题相对应。是和课题题目紧密结合的。2、目标要明确。不能量化的目标,一般不设定为目标。
3、要说明制定目标的依据。目标既要有一定的挑战性,又要是经过努力可以实现的。
分析原因如何进行
分析原因要注意四个问题:
1、要针对所存在的问题。2、要展示问题的全貌。即:5m1e。人(man)、机器(machine)、材料(material)、方法(mathod)、测量(measure)、环境(enviromen)。
不同的行业可以依据这六个方面套用到适合本行业、专业所适用的内容中,便可以较全面地把握问题全貌了。如何套用,就看分析问题的能力了。这是考验小组活动中,组员们分析问题的实力和思想深度的关键环节。
3、分析原因要彻底。即:要将末端原因分析到可以直接采取措施的层面。原因分析是否到位,直接影响到后面程序的进行。如果分析不到位,或分析有错误,到了制定措施步骤就很难顺利实施和达到效果,即使进行下去,也是勉强完成,或错误百出。正因如此,qc活动可以培养小组人员严密的逻辑性、分析能力和解决问题的能力。
4、要正确、恰当地应用统计方法。在原因分析时可以用因果图、系统图和关联图,其中,因果图是针对单一问题时用的,且原因之间没有交叉,分层不超过四层;系统图也是针对单一问题时用的,且原因之间同样没有交叉,只是对分层数没有限制,更适合多层原因时使用;关联图是针对两个以上问题一起分析时使用的,问题之间可以有交叉,对原因层数没有限制。
为什么要确定主要原因对于问题分析的原因有很多,如果每一条原因都要去解决,不仅没有必要,也不符合做事的规律和效率要求。凡事要先抓住主要矛盾,主要矛盾解决了,问题基本就会得到解决,如果还是解决不了,再进一步分析出主要原因,继续解决,这也符合pdca循环的方式。
所以说qc工作法是很缜密、很有逻辑性的方法,可以细致地培养人们严格的逻辑思维和系统思维的能力。尽管从学校出来的人们都经过严格的训练,但实际工作中的逻辑性还比较欠缺,而qc活动的实践,恰恰弥补了这一点。如何确定