文档介绍：XX农商行(信誉联社)
外拓营销-存量客户盘活项目方案
XX公司
2017年X月
目录
一、项目背景.............................
二、项目目标............................
XX农商行(信誉联社)
外拓营销-存量客户盘活项目方案
XX公司
2017年X月
目录
一、项目背景.............................
二、项目目标.............................
三、项目思路.............................
四、项目方式.............................
五、项目内容.............................
1、项目安排...........................
2、项目团队装备.......................
3、项目交托物.........................
五、项目履行.............................
1、成立项目组.........................
2、现场调研...........................
3、活动方案订正.......................
4、搭建批量保护客户平台...............
5、商户结盟洽商与签约.................
6、商户签约、资料设计与制作...........
7、活动推行与实行.....................
六、项目报价.............................
七、项目专家团队(部分).................
八、公司介绍.............................
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一、项目背景
各种农信金融机构经过最近几年来快速发展,以成本拉动实现大批获客,但同时,依据多半银行经营业务数据剖析,1000元以下客户占比超数50%,客户基数大,但有效客户数低。这是由传统的以贷款拉动存款、依赖代发和网点负责人社会关系开发客户造成的。客户经理以大客户管理为主,大部分一般存款客户与网点间缺乏互动,针对个人客户需要实现从批量获客到批量保护客户的改变。所以存量廉价值客户激活的方向将从和客户互动做起,环绕客户幸福生活的主题设计客户保护活动,以低成本、接地气的活动实现客户价值提高。
鉴于目前农商行(农信联社)客户保护现状和存在的问题,XX公司成立了特意的农信金融机构存量客户盘活研究团队,进行存量客户盘活有关问题的研
究,并组建了强盛的培训团队和业务指导团队。联合先期与多家行社领导交流,并联合过往服务经验,设计出此存