文档介绍：(完好版)IT运维管理解决方案
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IT运维管理解决方案简介
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第1章平台介绍
BroadviewIT运维管理平台立足于帮助企事业单位的IT部门修建一个一致
的IT服务管理平台,它交融了主动式资源监控、操作管理、财产配置管理、服务流程管理等核心功能,为IT部门的服务供应、业务迅速上线、业务稳固运转供应连续保障能力。
产品定位于信息化程度较高的高端用户,着重行业化用户的需求特色,主要面向如公安、海关、社保、税务等政府行业,以及金融、能源、烟草、通讯、制造等的高端行业,同时借助平台化的技术优势,经过功能裁剪也能知足中小规模的市场用户需求。
,其系统架构可分为4个层
次,对应了五大子系统:集中监控子系统、财产配置子系统、操作审计子系统、
流程管理子系统、集成显现子系统。
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运维管理解决方案简介
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图1.
产品架构
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?集中监控子系统:集中监控子系统主要实现对生产环境中IT基础设备的
集中监控管理,包含了对网络设备、服务器、储存、数据库、中间件、
安全设备、业务应用系统等性能采集和事件办理,并利用监控可视化平
台供应可视化显现。
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?
财产配置子系统:财产配置子系统旨在帮助用户成立一致的IT基础设备
台帐。经过一系列业务建模、自动采集、调解、更改控制等手段,保证
IT生产环境中配置项的完好性和精确性,为上层服务流程供应数据支撑。
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操作审计子系统:操作审计子系统主要功能是一致管理网络设备、服务器、数据库等资源账号并合理受权,为运维人员供应一致的操作进口并记录操作行为。
流程管理子系统:流程管理子系统的目的是经过规范服务流程和技术服务工作,成立一套标准的运维服务流程,环绕事件管理、问题管理、变
更管理、配置管理、公布管理等ITIL最正确实践,进行IT运维服务的流程化、规范化管理。
集成显现子系统:集成显现子系统包含了一致运维门户、报表平台、权限管理等主要模块,目的是保证平台不一样角色的运维人员能够经过阅读器接见到跟自己职责对应的功能和视图。
第2章功能特色
集中监控子系统主要由网络监控模块、系统与应用监控模块、一致事件平
台模块、一致性能管理模块、性能管理数据库PMDB以及监控可视化平台组
成;实现了对用户IT生产环境基础设备的监控,包含:网络设备、业务服务
器、储存设备、数据库系统、中间件系统、安全设备、业务应用系统等。逻辑
架构以下:
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系统可监测并管理常有的网络设备、服务器、数据库、中间件、通用服
务、虚构化平台等IT资源,支持SNMP、CLI(Telnet、SSH)、WMI、JMX、CORBA等远程非代理监测和Agent代理监测。
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