文档介绍：培训类APP宝贝学堂
年度推广及用户量提升计划
2015
推广方式和渠道
推广实施计划
预期评估
PART 2
PART 3
PART 4
总体推广思路
PART 1
Contents
目
录
总体思路
APP运营:做营销就是做口碑
口碑
特点
特点
特点
口碑营销基于客户对你的满意而乐意帮你传播的营销
口碑营销是所有营销方式里成本最低的营销
口碑营销是客户最易接受的营销方式
总体思路
口碑营销示意
来自信任的身边人的推荐,可能比金钱换取的名人推荐更有价值
移动互联网的口碑营销模式
Step1
使用该平台频率高的人、愿意参与相关活动的人、主动领取相关宣传品的人等。
与这些人建立联系,并通过互动技巧保持他们的热情,给予一些“荣誉/特权”。
找到愿意谈论你的产品的人
Step2
话题的制造可以从两个方面入手:
一是产品本身,重点利用产品本身的卖点制造话题。
二是病毒型传播,比如借助一些好玩的游戏,有趣的视频。
提供便于传播、有影响力的话题
Step3
分为两个层面:一是线下的工具。如提供制作精美的产品说明手册和客户端光盘。二是线上的工具。如设立网络社区、客户评论、排行榜、“推荐好友”按钮等。
提供更方便传播话题的工具
Step4
在这一过程中,首先要注重客服对平台的支持,确保客服能够为用户尽可能提供所有的帮助。
其次,需要积极、不断地参与到用户之间的交流中。
参与用户间交流,让话题传播持续
Step5
这一步重点是对前面几步的修正——通过对口碑内容的分析修正话题,同时,对口碑营销的效果进行评估。对口碑营销的效果评估,将有助于口碑营销走得更远。
利用分析工具跟踪传播的效果
口碑营销的核心是借助口碑这一工具让好的产品被更多的人分享。
思路分解
02
传播有价值的信息
01
目标用户群锁定
03
积极主动与精准平台联动
04
集中式曝光提升知名度
05
统一战略创新营销
找准目标用户群体,并锁定他们,他们生活中喜欢什么,去哪些地方,愿意参与什么类型的互动。针对这些信息制定有效传播,并形成计划,通过不断与用户进行互动,博得用户的好感与口碑。
在精准用户集中区域进行积极、主动的互动和联动,同时加强与培训机构的沟通与协作,共同达成统一的战略合作思想,开辟全新的营销模式。
通过一些大型活动的举办和参与,抓住一切可利用的机会,提高平台的曝光次数,扩大平台知名度,建立口碑,移动互联网的传播以“口碑”为王。
渠道与方式
战略定位
渠道分类及分析
推广方式及分析
战略定位
品牌打造
便民手册
公益讲堂
品牌活动
培训智库
通过与社区洽谈,制作社区居民便民手册,在手册内通过软性广告植入商家信息,一方面让居民得到生活上的便利,同时又实现广告宣传的价值。
通过在社区内定期开设公益讲堂,邀请不同的培训商家免费授课和指导,一方面能帮助平台在居民中树立一定的品牌形象,另一方面能满足商家的宣传需求。
每季度/半年/年举办一次品牌活动,作为线下联系用户、实现与用户面对面的近距离交流机会,提升平台在用户心中的信任度和口碑,并通过成功的品牌活动为平台社会影响力造势。
在APP内打造平台智库,收集各类有价值的文档、课程、教程等资源,一方面提升平台的价值,另一方面则为未来的增值服务盈利打好基础。