文档介绍：成就服务大师
深圳市宝骏汽车销售服务有限公司品牌推广策略大纲
深圳市德赛广告有限公司
因为宝马
是汽车大师
神工鬼斧的汽车杰作
所以宝骏
是汽车服务
精益求精的服务大师
目录
正确的思想决定正确的方向
一部汽车大师的杰作——宝马是什么
一位服务大师的告白——宝骏是什么
深圳汽车服务市场扫描——我们在哪里
正确的方向决定正确的策略
品牌定位——我们能到哪里去
品牌目标——我们要到哪里去
正确的策略决定正确的行动
宝骏汽车的品牌传播
宝骏汽车的品牌营销
正确的行动决定正确的目标
让每一次广告成为品牌资产——选择正确的合作伙伴
让每一次广告推广有的放矢——执行严格的广告流程
一、正确的思想决定正确的方向
一部汽车大师的杰作——宝马是什么
宝马-核心资产;
可驾驭的动力;
驾驭脱缰野马般的***和优越感;
完美的融洽的感受;
充满内在力量和***的轿车;
宝马是超级驾驶机器,充满男子汉气概,没有丝毫的笨重和古板;
宝马赋予驾驶者以控制感和力量感;
宝马的内涵是秩序与和谐。它是精密准确的汽车。它光亮的车身下,蕴藏着无限动力,一触即发;
能够拥有宝马是对车主成功地位的肯定,因为并非人人可以享受这份荣耀。这一点从来不会公开宣扬, 但宝马车主都知道这一点;
宝马是驾驶的乐趣,驾驶一辆汽车工程设计的杰作。
一位服务大师的告白——宝骏是什么
深圳市宝骏汽车销售服务有限公司获权经销进口与国产宝马全系列车型,并为消费者提供优质的售前、售中、售后服务。为了进一步扩大公司的经营规模,位于深圳市罗湖区罗沙路5072号的宝骏4S店也即将投入使用。宝骏4S店占地面积10000平方米,集展示、维修、零配件仓库、办公于一体。厂房内的维修车间设有宝马汽车先进检测仪器及其它进口的修理、加工及喷漆设备,所有维修技师、销售人员及管理人员均得到宝马汽车公司的培训与认可。宝马汽车的创新科技及经营模式,配合宝骏专业及优质的服务,将为顾客带来更为完美的宝马体验。
宝骏是因为宝马而诞生的,宝马是汽车工程设计的杰作,能够拥有宝马的车主一定拥有成功的事业,高尚的品位,完美的体验,辉煌的人生。宝马车主从来不炫耀自己,但是宝马车主心里绝对不能容忍沙砾。宝马车主需要的不仅仅是钻石,而且还必须是一件举世无双的艺术珍品!
这件用钻石精雕细琢而成的艺术珍品,必须是出自大师之手!
所以,宝骏必须是大师,汽车服务的大师!
准备好了吗?
深圳汽车服务市场扫描——我们在哪里
如今,处于资本原始阶段的中国汽车营销,一方面有参差不齐的汽车经销商鱼龙混杂,给刚刚起步的汽车市场带来诚信危机,另一方面,汽车厂家咄咄逼人的气势让众多汽车经销商有苦难诉。落后的汽车市场与豪华的汽车专卖店之间的反差,说明了中国汽车营销的畸形发展。
中国汽车营销的队伍建设也是令人焦急。豪华的展厅并不能掩饰专业销售人员的匮乏,众多汽车经销商在复杂的市场状况下,非常需要专业的销售人员保证良好的销售和服务,为经销商自身的服务品牌保驾护航。汽车厂家花重金邀请国际4A公司制作的精美广告,许多汽车经销商在不开罪厂家的情况下将其改的面目全非,因为厂家的广告根本就不符合当地的实际情况。这也暴露了“自上而下”的营销观念在阻碍着厂商和广大消费者进行更深层次的沟通。
随着市场竞争进一步深化,那种在市场火爆时期“打广告就能把车卖出去”的浅度营销越来越不适应市场需要。众多汽车经销商不仅要面对其他品牌的竞争,更要防范相同品牌的蚕食。降价促销、礼品促销并不能给汽车经销商带来更多的实际利益。迫于厂家的销售任务,深圳大多数汽车经销商不得不忍受“杀敌一千,自损八百”的痛苦。新的一年,市场竞争更加激烈,市场环境更加恶劣,巨大的生存危机让许多汽车经销商扪心自问——出路在哪里?“钱途”在哪里?
深度营销,可能就是应对挑战的唯一法宝。
深度营销,就是跳出产品的概念,走入消费者的内心。不要只将卖车放在心上,而是要将消费者的需求和感受放在第一位。要围绕汽车生活方式做文章。美国汽车销售大师说的好:“我们不卖车,我们卖的是一种生活方式”。
深度营销,就是不仅要对消费者营销,更重要的是对自己的企业员工营销。让每一个员工感到不仅仅是为了生存,而是为一种荣誉和尊严工作。
在2003年的深圳汽车市场上,鹏峰本田的“家文化营销”、深业汽车的“阳光营销”、大兴汽车的“服务成就不凡”,预演着“深度营销”的交响乐,这预示着“深度营销”的变革已经到来。深度营销所形成的独特模式,不仅为经销商实现销售目标保驾护航,更为经销商建立长久的品牌资产,为获得新品牌的经销权增加重要的砝码。同时,深度营销也为经销商增强市场竞争力提供了源源不断的支持。
从品牌美誉到品牌忠诚是一个深层次的变化,深度营销变革的实质是如何