文档介绍：旅游毕业实****报告(共3篇)(旅游实务实训报告总结)
第1篇:旅游毕业实****报告
旅游毕业实****报告旅游毕业实****的意义在于使实****生们初步驾驭导游讲解时所必需的语言技巧和处理突发事情的应变实力。旅游毕业实****报告范文是想跟大家共享的,欢迎大家阅读旅游毕业实****报告(共3篇)(旅游实务实训报告总结)
第1篇:旅游毕业实****报告
旅游毕业实****报告旅游毕业实****的意义在于使实****生们初步驾驭导游讲解时所必需的语言技巧和处理突发事情的应变实力。旅游毕业实****报告范文是想跟大家共享的,欢迎大家阅读。
篇1:旅游毕业实****报告范文一、实****单位和实****时间和实****目的
实****单位:
实****时间:20XX年3月20XX年6月
实****目的:通过顶岗实****使我们熟识旅游线路,了解和驾驭导游员带团的全过程和讲解技巧以及培育与熬炼处理突发状况的实力等导游服务的详细工作流程。
二、公司简介
,长沙市工商局注册,,许可证号为:、、;朝气蓬勃的工作热忱、热心、亲切的良好服务意识确保了我们优质、高效的服务质量;透亮的产品、优质的服务、低廉的价格代表了\"虹运之旅\"服务大众的企业宗旨,与各地旅行社、酒店、航空、铁路、。并致力于老年旅游的发展,。为打造金牌“老年旅游”而不懈奋斗!三、实****内容和案例分析以及心得体会(—)了解旅游行业的操作流程
每个行业是困难的也是简洁的,是丑恶的也漂亮的。究竟状况怎样结果如何那就要看你是以一份什么心态去面对了。磨练与磨合是肯定少不了的!谁也别想逃脱!通过实****通过实践通过视察通过信息的沟通对于旅游行业是慢慢明朗清楚。首先基本的旅行社分为国际社与国内社。然而国际社又分为出境入境一起与只经营入境的国际社。国内社基本分为组团与地接,!。现在的旅行社中计调也不再是以前那种国内出境团队一起一个人操作现在是每条黄金线路都又一名专线计调。所以也是意味着旅游行业在随着市场经济的发展而在改变。然而作为一名导游员首先就要了解这些信息然后想成为一名合格的导游员那就首先要完备导游服务学问。再实践中我得出一条阅历那就是:一份精彩动人的导游欢迎词是特别特别的重要!这其实也是所谓的“第一印象”。第一印象的好坏确定你接下来工作的进展。不管是去上团还是去应聘都特别的关键。因为导游欢迎词一讲出来,你这个导游的基本水平别人也许也是摸个七八成了。“.”“灰色”的一面。旅游行业就是这样。游客就是我们的衣食父母。演员的衣食父母是看客,司机的衣食父母是乘客,饭店的衣食父母是吃客。对于我们导游来说,衣食父母就是游客。我们导游就是靠游客领工资,拿薪水,吃回扣,收小费,肃穆地打劫他们口袋里的人民币。但是人生在世,不能对不起父母,为人处世,也不能对不起自已的衣食父母,更不能为了利已而损人,,也包括我们导游!(二)导游是一份痛并欢乐着的职业
玉不琢不成器,人不打击不成长。。“究竟是兼职还是专职?”“究竟是去实****是每天上班不包吃不包住还处于最底层看脸色没啥人搭理你还是在宿舍待着间或带几个最简洁的团队”“究竟是否从事旅游业!?”我想我终究是个不服输不屈服的人!我还是挺过来了!真的不晓得那段灰色的日子是怎么过来的。一个人在宿舍不管刮风下雨下雪去上班,上班了就是打杂还搞卫生!我想,暴风雨要来就来的更猛烈些吧!多谢我的妈妈!毫无条件毫无保留的支持我激励我!风雨彩虹!铿锵玫瑰!!我要感谢那些心智的磨练与给我积累的学问与收获!下面讲讲我正式的进入状态,在带团过程中遇到的案例。.过彷徨、无赖、坚决与成熟。首先说说我的北京单飞单卧六日游吧。其中入住第一晚领队夫人就头痛发烧加中暑症状。刚刚不舒适那时是10点左右12点左右我不放心再去问候的时候我看到那情形根本明天游不了景点了。我当时意识到状况的严峻性。劝着客人肯定要坚持不要怕累,。搞这搞那,后面留下领队照看他夫人我们1点30才回酒店睡觉。明天五点又的起来。隔天是游故宫博物馆很大很长那时候我是特殊留意游客,随身带了个口哨特地集合的时候运用。到了**和烈