文档介绍：营业员工作岗位职责
营业员工作岗位职责1
1、工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。
2、上班时不迟到、不早退、不无故请假,没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效,不擅离工作岗位,需要离开时,做好离岗
营业员工作岗位职责
营业员工作岗位职责1
1、工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。
2、上班时不迟到、不早退、不无故请假,没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效,不擅离工作岗位,需要离开时,做好离岗登记方能离开闪位。
3、要热情待客、礼貌服务,主动介绍商品,做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品,使其整洁美观。
4、对顾客提出的批评或建议,要虚心接受,不与顾客顶撞、争吵。
5、站立姿势要端正,不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。
6、不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。
7、不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。
8、全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。
9、自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。
10、不准把私人的包、钱带进柜台,发现后没收。
11、严禁私套外币,不准收客人小费及故意多收费。
12、不乱拿、乱用商品,不准乱吃散包食品。
13、交接班时做到:交接清楚,货款相符,签名负责。
14、不准提前更衣下班及提早停止售货。
15、下班时,关断一切电源,锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。
营业员工作岗位职责2
1、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;
2、不阳奉阴违,不消极怠工;
3、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;
4、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;
5、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;
6、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;
7、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;
8、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;
9、工作认真负责,用心向顾客推销产品,保证顾客的满意。
营业员工作岗位职责3
一、岗位要求
1、具有良好的职业道德,恪守诚实信用的基本原则;
2、自觉遵守公司各项规章制度;
3、具有饱满的工作热情,勤奋好学的上进心,训练有素的微笑服务;
4、熟悉商品知识,掌握一定的陈列技巧,销售技巧;
二、岗位描述
1、自觉维护店内商品设施及地面的清洁卫生;
2、保持通道畅通,及时清走通道中的纸箱及工具;
3、检查上架商品是否符合要求(如霉烂、变质);
4、检查是否有缺货商品,及时补货,将商品售卖出现的缺口填满;
5、及时清理凌乱的商品,及时归位孤儿商品;
6、检查实物与价格标签是否一致,核对价格是否与收银系统中一致;
7、积极主动收货,收货数量应十分精准;
8、店内商品不新鲜时,应及时报告店长,经店长批准后特价处理;
9、积极参与月底盘点;
10、不断增强果蔬的基本常识;
11、眼勤、腿勤、手勤、尽量减少损耗。
三、营业员日工作安排
1、营业前须整理仪表仪容,统一着工装;
2、上班前应查看交接本,落实前班所交事情,无误后签字确认;
3、店内卫生、玻璃应保持明亮干净,冷幕柜、货柜应每天清洁;
4、检查店内所有商品,残损水果下架报损,准确掌握商品库存;
5、确认商品陈列充实、有序,孤儿商品及时归位;
6、按照正确的程序收货;
7、商品补货需按照先进先出法的原则进行;
8、价签面对顾客且一货一签,调价信息应立即更新;
9、为客人加工果盘时须佩戴一次性手套方可操作;
10、随时保持店内卫生,要求无积水,无杂物;
11、积极、主动、热情为顾客服务,引导顾客消费;
12、店内所上新货,价格变动,商品库存登记在交接本中,告知接班人员。
13、积极主动接受店长安排其他事项。
营业员工作岗位职责4
2、不阳奉阴违,不消极怠工;
2、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;
3、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;
4、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;
5、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;
6、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;
7、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;
8、工作认真负责,用心向顾客推销产品,保证顾客的满意;
9、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;
10、不伪造、涂改公司的报告、记录。
营业员工作岗位职责5
。
、钱带进柜台,发现后没收。
,不准收客人小费及故意多收费。
、乱用商品,不准乱吃散包食品