文档介绍：保险公司承保管理
上世纪年代,流行于美国的一幅漫画对事故后承保作了生动的诠释,画面上的车子已经燃起熊熊大火,车主并不着急救火,却赶紧打电话承保,在他与保险公司的通话时,他妻子大声喊道车子快爆炸了
第一节保险承保的基本程序
制定承保方针保险公司承保管理
上世纪年代,流行于美国的一幅漫画对事故后承保作了生动的诠释,画面上的车子已经燃起熊熊大火,车主并不着急救火,却赶紧打电话承保,在他与保险公司的通话时,他妻子大声喊道车子快爆炸了
第一节保险承保的基本程序
制定承保方针
获取评价承保信息
审查核保
投保单
体检报告
地区销售经理
投保单审核
保险标的风险的核保
作出承保决定
单证管理
有条件承保
正常承保
拒绝承保
续保
(1)接受投保单。
(2)审核验险。审核是保险人收到投保单后,对其进行审定和核实。包括保险标的及其存放地址、运输工具行驶区域、保险期限等。验险时对保险标的风险进行查验,从而对风险进行分类。验险分财产保险验险和核人身保险验险两种。
(3)接受业务。如果投保金额或标的风险超出保险人承保权限,则无权决定是否承保,只能要向上一级主管部门做出建议。
(4)缮制单证。即接受业务后填制保险单或保险凭证的过程。
(5)复核签章,手续齐备。每种单证上都应该要求复核签章,如投保单上必须有投保人的签章;验险报告上必须有具体承办业务员的签章;保险单上必须有承保人、保险公司及负责任的签章;保险费收据上必须有财务部门及负责任的签章;批单上必须有制单人与复核人的签章等等。
第二节承保选择与承保控制
一、核保的概念
保险核保是指保险公司对可保风险进行评判与分类,进而决定是否承保、以什么样的条件承保的分析过程。核保是保险公司经营活动的起始环节,是承保工作的核心。
二、核保的内容
㈠核保选择
:对投保人或被保险人;对保险标的及其利益
㈡核保控制
:控制保险金额、控制赔偿程度
:
控制保险责任、规定免赔额、规定共同保险、保单中订入保证条款、续保优惠。
三、人寿保险的承保实务
生存调查一般由寿险公司的行政编制人调查人员或招揽此保件的业务人员、甚至可委托无关利害关系的调研公司的专业调查人员,对已承保或尚在核保中的保件予以适当评估,了解风险选择的过程或结果是否适当。
体检医师核保
核保人的审查与核保
标准件、次标准件、延保件和拒保件
生存调查
业务员核保
第五节保险合同的保全
一、保全的内涵
人身保险合同的保全是指保险公司为了维护已生效的人身保险合同的持续有效,根据合同条款约定及客户要求而提供一系列服务。
二、保全服务的内容
㈠基本作业
:续期收费、保额变更、保单转换、复效、缴费方式和缴费期限变更、缴清保险、展期保险
:保险合同内容变更、补发保单、贷款、保险关系转移、红利事项、退保、查询服务、保险合同的解除。
㈡附加价值服务
是保险公司针对一定层次的客户(VIP)所提供与保险业务无直接关系的额外服务。如免费体检、联谊、健康咨询、急难救助。
㈢咨询与投诉服务
作业
一、填空题
1、——是保险公司经营活动的起始环节,是保险承保工作的核心
二、选择题
1、我国远洋船舶()条款规定,保险人有权在任何时候向被保险人其条款责任的通知,通知发出后7天期满时生效。
、平安险C、一切险D、战争险
2保险合同关系成立后,很容易诱发两种新的风险,增加保险人的承保风险,应予以控制,这两种新的风险分别是()和()。
3.()是人身意外伤害保险的核保的最核心要素
三、名词解释
四、简答题
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