文档介绍：卫生事业单位面试题
经典话题一】
如何根据服务对象,如何提高服务质量?
【答案参考】
医疗服务对象即指所有需要检验结果的人群。结合我所应聘的检验科岗位来说的话,就是所有病人与临床医生。病人来到检验科接受各项检验服务。医生根据检验科的
卫生事业单位面试题
经典话题一】
如何根据服务对象,如何提高服务质量?
【答案参考】
医疗服务对象即指所有需要检验结果的人群。结合我所应聘的检验科岗位来说的话,就是所有病人与临床医生。病人来到检验科接受各项检验服务。医生根据检验科的服务结果来为病人诊治。
对于急症病人时,检验科工作人员应及时开通绿色通道,争取将检验结果又快又准的交给病人,或者报给医生,以便病人的及时救治。对于平症病人,则只需进行常规工作流程即可。
对于前来就诊的病人,我们热情服务,对于老弱幼残的病患,我们更要想其所想,急其所急,提供周到的服务。
但是遇上一些由于某些原因对医院工作不理解的偏激的病患,我们则应运用一些沟通技巧,避免医疗纠纷的发生。
【经典话题二】
请结合我市农村卫生工作现状,谈谈你对加强农村卫生工作的设想。
【答案参考】
、预防、保健机构的建设步伐。
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,不断提高其业务技术素质。
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【经典话题三】
你的专业性很强,而你的领导对技术操作不熟悉,经常叫你做这做哪,让你无可适从,你会怎么办?
【答案参考】
,人各有所长,领导的对技术操作不熟悉,但他(她)的领导组织、协调能力确比我强,在实际工作存在这种现象不足为奇,应该承认和接受这种现象;
第二,因为领导是决策和组织者,我是执行者和我具体任务完成者,对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从;
第三,如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程,盲目执行可能造成损失或事故,要说服领导改变或拒绝执行;
第四,要和领导经常进行沟通,和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程,促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程,在每项工作计划安排和下达的任务前,多提建设性意见,供他(她)参考。
【经典话题一】
老百姓“看病难,看病贵”,你如何看待并解决?
【答案参考】
百姓看病有两个问题:
:原因在于医疗资源配置不合理。医疗资源远离以人为本,医院分布严重“两极化”,资源配置严重“重城轻乡”。
:主要贵在医疗费增长过快。医院存在过度检查,过度用药和药价虚高等问题。
针对以上问题,可以从以下几方面来解决:
。
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,实现药品“阳光交易”。
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【经典话题二】
恩格斯说:“从一些小事,可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。
,伤害别人的自尊心
、领导前拨弄是非
,造成马屁精的形象。
【经典话题三】
领导作报告有一个数据错误,因此狠狠的批评了你,而这个数据是你的同事小王提供的,你会怎么办?
【答案参考】
不要过多地解释,因为领导也许知道数据不是我做的,况且是工作汇报后批评的我,而不是当众批评。但是这个事情是由我负责的。过多的解释,领导会认为我是一个不勇于承担责任的甚至是善于推脱责任的人。只要说,是我工作没做好,还让您费心,以后会更加细心的,请领导放心。然后私底下跟小王沟通,告诉他领导因为他数据做错而批评了我,而我没有指出是小王的错误,希望小王以后工作能认真些,大家只有都配合好,领导才会更信任我们。并提醒自己在以后小王交过材料后要认真核对。
我应该坦率地向领导承认自己的错误,就说:“由于我的工作疏忽,没有核实小王作出的数据是否正确,导致今天的工作失误,今后我一定会在工作中认真细致,尽量避免类似的错误发生。。。” 
【经典话题一】
作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足?
【答案参考】
,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致。
,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作。
,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作经验少等,只有自身不断地发现,改正,并真诚、虚心地向别人请教学****才能克服缺点,不断完善自已。