文档介绍：人力资源管理师考试――技能知识点
第一章企业人力资源规划
组织机构的设置与调整
第一单元组织机构的设置
组织机构的类型(5种)直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司和分公司
组织结构是组织内部各单位之间关系、界限、职权和责任的沟通框架,是组织内部分工协作的基本形式。影响和制约组织结构设计和建立的因素主要来自信息沟通,技术特点、经营战略、管理体制、企业规模和环境变化6个方面。
直线制
直线制是一种最简单的集权式组织结构形式,又称军队式结构。领导关系按垂直系统建立,不设专门的职能机构,自上而下形同直线。
优点:1、结构简单、指挥系统清晰统一2、责权关系明确3、横向联系少,内部协调容易4、信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率比较高
缺点:缺乏专业化分工,经营管理事务依靠少数几个人,要求企业领导人必须是经营管理全才,尤其市在企业规模扩大时,管理工作会超过个人能力承受的限度,不利于集中经历研究企业管理的重大问题。因此适用范围有限,只适用于规模较小或业务活动简单、稳定的企业。
直线职能制
是一种以直线制结构为基础,在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门,实行厂长(经理)统一指挥职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
特点:1、厂长(经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导,各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权利,并对此承担全部责任。2、职能管理部门是厂长(经理)的参谋和助手,没有直接指挥权,其职能是向上级提供信息和建议,并对业务部门实施指导和监督,因此它与业务部门的关系只能是一种指导关系而非领导关系。
直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式,它在保留直线制统一指挥优点的基础上,引入管理工作专业化的现代企业中适用范围比较广。随着企业规模的进一步扩大,职能部门也将随之增多,各部门之间的横向联系和协作将变的更加复杂和困难。加上各业务和职能部门都需要向厂长(经理)请示汇报,使其往往顾及不到企业的重大问题。当设立管理委员会、完善协调制度等改良措施都解决不了问题时,企业组织结构改革就会倾向于更多的分权。
事业部制
也称分权制结构,是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式。
事业部制遵循“集中决策,分散经营”的总原则,实行集中决策指导下的分散经营,按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位,分别组成事业部。各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权,实行独立核算、自负盈亏,并可根据经营需要设置相应的职能部门。总公司主要负责
优点:1、权力下放有利于高层管理人员摆脱日常行政事务,成为决策中心。2、事业部主管不用事事请示加强了责任感,能够发挥主动性和创造性,提高企业经营适应能力。3、事业部可集中从事某以方面的经营活动提高专业化程度,使企业通过容纳各有特点的事业部,成为大型联合企业。4、事业部经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩。
缺点:1、容易机构重叠,管理人员膨胀2、各事业部由于各自独立,考虑问题容易忽视企业整体利益。适用于规模大、生产经营业务多样、市场环境差异大,要求适应性强的企业。
矩阵制
是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成,最大特点是有双道命令系统。
优点:1、将企业横向联系和纵向联系结合起来,有利于沟通、协作和配合,从而解决问题。2、能在不增加人员的情况下将不同部门的专业人员集中在一起,组建方便3、解决组织结构稳定和管理任务多变的矛盾,使一些临时性的跨部门的工作任务的执行不再变的困难。3、为综合管理和专业管理的结合提供了恰当的组织结构形式。
缺点:组织关系比较复杂。
子公司和分公司
子公司是指受集团或母公司控制但法律上独立的法人企业。其特点为:子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构,它有自己的公司名称和董事会,有独立的法人财产,并依次承担有限责任,可以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。分公司是母公司的分支机构或附属机构,在法律上和经济上均无独立性,不是独立的法人企业。分公司没有自己独立的名称,没有独立的章程和董事会,其全部资产是母公司资产的一部分。如果发生资不抵债的情况,母公司必须以其财产对分公司债务负责。
影响和制约组织结构的因素
信息沟通6项基本要求(1)明确工作内容和性质、职权、职责关系(2)渠道短捷高效(3)信息必须按既定录象和层次有序传递(4)在信息联系中心设置称职管理人员(5)保持信息联系连续性(6)重视非正式组织中信息的沟通。
技术特点
技术特点主要包括技术复杂程度和稳定性两个内容,决定着组织的分工和作业的专业化程度,进而决定着部门规模的大小及其构成,管理层次多少、管理幅度大小、管理人员比例、技术人员比例、生产经营活动特点等一系列因素,造成组织结构方面的很大差异。从技