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充电宝借用流程.docx

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充电宝借用流程.docx

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文档介绍:.
充电宝借用程序
目的:为规范商场服务中心充电宝的合理使用,最大化方便顾客,特拟定本程序。
一、充电宝和数据线的平时保护及管原因服务中心员工负责。若有顾客要求租借充电宝,首
先服务中心员工须热忱招待并见告顾客:“您好!我们商场供给.
充电宝借用程序
目的:为规范商场服务中心充电宝的合理使用,最大化方便顾客,特拟定本程序。
一、充电宝和数据线的平时保护及管原因服务中心员工负责。若有顾客要求租借充电宝,首
先服务中心员工须热忱招待并见告顾客:“您好!我们商场供给的充电宝是免费租借的,但
需要先缴纳50元/个的充电宝租借押金,在您将充电宝完整无缺归还至服务中心时,押金将
全额返还给您!若充电宝扔掉或破坏,押金则作为充电宝的补偿金,不恩赐退还。”,并请顾客出示身份证或驾驶证,服务中心员工按证件信息填写《充电宝借用登记表》。
二、收取顾客押金,在服务中心系统中按商品售卖方式操作,服务中心员工拿出充电宝,检
查确认充电宝可正常使用后,交予顾客,请顾客检查确认充电宝可否正常使用,并在《充电宝借用登记表》上签字确认。
三、服务中心员工在顾客签字确认后回收
《充电宝借用登记表》,
将机打小票及顾客证件交
还于顾客,并见告顾客须在当日营业时间结束前携带小票来归还充电宝,
请妥当保存好小票!
逾期归还或无小票不予退还押金。
经手人在《充电宝借用登记表》上“借用经手人”栏签字。
四、在顾客归还充电宝时,服务中心员工应仔细检查有无破坏、
可否正常使用,如完整无缺,
则回收充电宝及数据线,并请顾客出示原机打小票,服务中心员工回收原机打小票,在
《充
电宝借用登记表》中记录详尽归还时间、
退还押金金额,在服务中心系统中按商品退货方式
操作,将押金交于顾客手上并请顾客签字确认。
原机打小票及退回押金小票分别粘贴于
《充
电宝借用登记表》“备注”栏,经手人在“归还经手人”栏签字。
五、如充电宝有破坏且影响正常使用时,服务中心员工应委宛地见告顾客充电宝破坏需要补偿,押金将

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