文档介绍：医院市场部营销方案
篇一:医院市场部营销方案
医院市场部营销方案
一、合肥医疗市场总解析
近2年来,因为国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广
告的监察控制,再到医疗机构的检查,致使合肥市整个医疗市场趋于牢固,各民
医院市场部营销方案
篇一:医院市场部营销方案
医院市场部营销方案
一、合肥医疗市场总解析
近2年来,因为国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广
告的监察控制,再到医疗机构的检查,致使合肥市整个医疗市场趋于牢固,各民营医院的经营在平衡发展,从以下几个方面解析:
、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作睁开各项目活动,如:中山医院睁开的“漂亮妈妈”活动,红十字会医院睁开的“仁爱在
江淮”活动,长征医院睁开的“免费体检”活动,长城医院不中止抓住社会热门睁开的各项活动等。这类宣传形式已渐渐被广大百姓所认同,已渐渐成为医院营销宣传的首选方式。
2、市场开辟在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开辟渐渐被各医疗机构提上了营销的首要地址,各单位的市场队伍不停壮大,市场业务开辟的范围愈来愈广,其业务对象不可是只限制于合肥以及三县地域,全省范围的市场开辟渐渐扩大,已据有了近一半的业务营业额。
4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在渐渐提高,民营医院的不良现象正渐渐摈弃;再加上民营医院优异的医疗服务,广大百姓的思想意识已渐渐转变,由原来的抗争到认同,再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在踊跃与政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基真相同,因此医院的就诊人群渐渐增加。民营医疗机构的暗涌竞争相当强烈!
二、医院目前现状解析
我院自搬入新院今后,在经营上上了一个大台阶,但是有好多细节上远远没有
达到与院规模相般配的效益,如医院一致管理、门诊量、病床使用率、介下手术
量、外科手术量等。这些都迫切需要成立一整套的管理和营销系统,来充分医院
的经营,进而达到理想的营业业绩。
1、一致管理上在进入新院今后,因为分科更加详细,人员变动较大等实质因素,
使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院
1
领导与职工之间等的磨合存在必然程度上的沟通不畅和沟通不力,对详细工作存
在必然影响。
2、门诊量在门诊量上,医院素来都比较差,从整个礼拜的7天来看,礼拜一、
二、三、四上午门诊量相比较较好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情
况下都极少。每天下午门诊量都不好,基本上极稀有病人来就诊。
3、病床使用率全院共有5个科和一个icu,总合病床在160左右。除4、5、6、
10、11、12这几个月病床使用多一点之外,其余月份都比较差,总平均使用率
只在50%—60%左右。并且在住院病人中,其实不完好部是实质治疗的病人,有相当
一部分是医保病人,这类住院率远远不能够与实质住院率对照较。
4、介下手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提高,但远远不能够达到目前医
院手术室和导管室的需求,部分时间段手术空缺比较严重。在医院各手术量上,
市场部在这方面起到很重要的作用,经过市场部的外头联系和市场宣传,全省转诊手术病人数目在一步一步增添,同时随着市场部近来一段时间部分地域新农合