文档介绍：社保卡、敬老卡补换卡新增功能使用说明
社保卡通讯地址、联系电话修改
进入“社保卡/学籍卡补卡受理”功能界面,录入姓名、身份证信息,点击查询按钮。
此时,修改按钮亮起,点击修改按钮,弹出通讯地址和联系电话更改对话框。
通讯地址和联系电话更改对话框中,上面部分为系统中现存的通讯地址和联系电话,不可修改,下面可修改部分为新的通讯地址和联系电话,操作人员可根据实际情况进行修改,修改后点击确定按钮,完成修改。
社保卡材料审核
进入“社保卡/学籍卡补卡受理”功能界面,录入姓名、身份证信息,点击查询按钮。
此时确定按钮亮起,点击确定按钮,弹出材料审核对话框。
申请人身份
申请人身份包括本人、代办、代理三类,申请人身份为代办(或代理)时,补卡原因下方会显示代办人(或代理人)信息框。
代办人相片(代理人相片)功能
代办人信息框中录入身份证号码、姓名后,点击代办人相片(或代理人相片)按钮,系统会自动判定代办人信息:
代办人为本市户籍且办理过社保卡信息,则显示代办人相片以及代办人通讯地址、代办人联系电话信息;
代办人为本市户籍但未办理过社保卡信息,则提示“该人未申领过社保卡”,
点击确定后显示代办人通讯地址、代办人联系电话信息;
代办人为非本市户籍,则提示“该人非本市户籍”,
修改确认功能
通过代办人相片功能获取的代办人通讯地址、代办人联系电话信息为系统中现有的数据,操作员可根据代办人(代理人)具体情况进行修改,修改完成后点击修改确认按钮,此时会弹出修改确认框,
确认框中有修改前和修改后的内容,确认无误后,点击修改按钮完成修改。
与持卡人关系选择框
与持卡人关系包括父母、夫妻、子女、亲戚、朋友、同事、邻居、其他几个选项,操作人员可根据实际情况进行选择,若选择了其他选项后,右侧会弹出输入框,可对与持卡人关系进行具体描述;
紧急换卡
本次调整后,若选择了紧急换卡,则补卡原因中不能选择遗失、错卡重置;
补卡原因
材料审核页面新增补卡原因内容,其中遗失、人为损坏、质量损坏为可选项,错卡重置不可选;
若中心设置了错卡重置,则补卡原因为错卡重置,其他三项不可选,且紧急换卡选择框消失;
辅助信息核实
辅助信息核实为多选内容,操作人员可根据具体情况进行操作,若选择了其他,则右侧会显示输入框,操作人员可填写描述信息;
须提供的材料
该部分内容在原有基础上做了修改,主要是在持卡人、代办人、法定代理人3个框中增加了
其他项,如有正确的审核材料未被勾选,则必须在其他选项里进行说明;
须提供材料规则见附件:
受理单打印
用户所登陆电脑若为第一次进行受理单打印,必须进行打印配置;
票据打印机中选择进行票据打印的打印机,根据实际情况设置页边距(默认为50,各网点用户可根据实际情况进行设置);
操作人员填写完成材料审核界面内容后,点击受理单打印按钮,会在右侧弹出受理单内容(见下图),确认无误后点击打印按钮,即可打印出受理单。
另点击打印按钮后,系统会将材料审核界面的内容进行保存,同一网点当天再次对该人员进行补换卡操作时,可直接看到当天最后一次的材料填写内容。
影像采集
材料审核界面申请人身份、补卡原因、代办人/代理人信息、须提供的材料(须提供的材料中,若选择了其他,则同一类型框中其他的选项可选可不选)等内容填写完成后,影像采集按钮亮起;
点击影像采集按钮,弹出影像采集框,影像采集的具体操作内容同老版本,并未做改动。
本次修改后,影像采集内容与补卡原因绑定,即选择遗失时做了影像采集,然后改选为人为损坏,这时需要重新上传影像资料;
社保卡注销
影像资料采集完成后,确定按钮亮起,
点击确定按钮,本次社保卡补换卡业务信息记录进入系统中,进入卡注销界面,
可以看到,卡注销界面的补卡原因为材料审核界面中的补卡原因,且不允许改动,其他内容及后续制卡等操作并未做修改。
社保卡挂失
读取挂失人员的身份证信息,然后点击社保卡挂失按钮,弹出材料审核界面;
社保卡挂失的材料审核界面没有补卡原因、紧急换卡项,其他内容及操作同社保卡材料审核;
社保卡解挂/激活
读取解挂/激活人员的社保卡信息,
点击确定按钮,弹出材料审核框
社保卡解挂/激活的材料审核界面没有补卡原因、紧急换卡项,其他内容及操作同社保卡材料审核;