文档介绍：XX有限责任公司
共同办公系统培训方案
目录
一、培训内容3
二、培训对象3
三、培训组织情况3
四、培训要求4
五、培训方式5
六、培训目标5
七、培训内容5
八、培训时间安排8
九、培训保障10
十、培训质量与查
XX有限责任公司
共同办公系统培训方案
目录
一、培训内容3
二、培训对象3
三、培训组织情况3
四、培训要求4
五、培训方式5
六、培训目标5
七、培训内容5
八、培训时间安排8
九、培训保障10
十、培训质量与查核11
为使“公司共同办公系统”的培训及服务获得确实有效的实施,保证各用户顺利启用“公司共同办公系统”软件,且后续服务工作获得详细的落实,特拟订以下实施方案。
一、培训内容
●“公司共同办公系统”软件应用
●软件售后服务
二、培训对象
●培训分阶段、分课程、分层次进行,各级部门人员均要参与培训。●履行培训、应用、再培训的流程,达到所有应用人员能够娴熟操作应
用软件,严格履行培训查核。
●帮助公司成立培训组织体系,做到培训课件及培训老师知识的转移,
达到后期能够独立举办培训班。
●成立公司标准课程课件,做到集中培训与分地域培训能够统一安排。
●培训对象分为高层领导、中层领导、重点用户、一般职工。
三、培训组织情况
本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位,公司为协办单
位。双方的角色与责任如下:
金和软件项目经理:拟订培训计划;
确认培训总结报告;
咨询培训教师:拟订培训教材及课件;
培训重点用户成为授课教师;
提交培训总结报告;
制定查核策略和题目;
汇洋地产项目经理:协调并落实最终用户培训;确认培训计划;
确认培训总结报告;
汇洋地产项目组成员:进行培训;
分岗位操作手册、练****题的准备;
进行培训考勤、查核;
四、培训要求
对学员要求:恪守培训讲堂纪律
负责此次培训的辅助及协调工作,内容如下:培训人员的安排:讲课老师1人,学员X人。培训时间的安排:2012年05月04日。培训地址:六楼会议室
培训设施:培训用电脑(待定)、投影仪
培训辅助:委派实施工程师1人,现场指导辅助领导熟悉OA系统
应用操作。
辅助方式:一对一的指导辅助。
辅助时间:2010年05月04日-05月10日。
地址:
五、培训方式
●针对学员情况,采用集中授课方式(一般职工)。
●针对领导情况,采取小规模集中授课方式、一对一的授课方式。
●用培训PPT的形式进行培训解说。
●用演示系统进行软件实现业务流程的解说。
●培训以本系统例子数据为案例进行解说。
六、培训目标
●学员在培训结束后对计算机知识及“共同办公系统”软件有基本的认
识,能够顺利的使用本系统软件达成平时工作。
●培训质量目标:培训的满意度达到95%以上。
七、培训内容
广西南宁金和软件有限公司负责此次培训的方案拟订和培训质量,详
细工作内容如下:
中高层领导培训内容:
培训模块
培训内容
培训效果
1、认识工作台中哪些需办理的
我的工作
待办工作、待阅信息
收发文。
台
2、查阅哪些领导审批过,需要我
们阅读的文件。
短信发布
手机审批
短信答复
1、能够娴熟短信发布模块接收
短信提醒文件审批
短信提醒
发送短信。
理解流程盘问模块功能,并能够
中
高
进行操作运用
层
我的流程
领
认识流程盘问模块的作用,并能够经过操作进行流程办理情况的查察
导
流程盘问
培
和催办
训
内
流程监控
认识流程盘问模块的作用,并能够经过操作查察流程用时统计情况
容
学会操作任务布置,给部下职工进行工作任务的安排,并监控职工工
流程统计剖析
作任务的履行情况,并对职工任务达成进行评论。
任务布置
学会用工作委托,当领导出门或出差时,可委托秘书或部下授权办理
平时文件审批。
个人事务
能够经过信息沟通模块中的网络寻呼、电子邮件、内部论坛、检盘问
工作委托
卷和内部博客等多种信息沟通工具,实现领导、职工在公司内部通信
和信息沟通的目的。
信息沟通
网络寻呼
能够运行网络寻呼模块进行信息沟通、文件传输和记录盘问。
知识管理
能够运行知识管理模块进行知识共享、盘问和学****br/>沟通答疑
预留30分钟为答疑时间
上机操作
一般职工培训内容:
培训模块
培训内容
培训效果
公函流转类(各办理流程)
人力资源类(各办理流程)
1、认识倡始流程模块的作用
一
倡始流程
费用申请类(各办理流程)
2、能够使用各样流程进行工作办
般
理
员
我的流程
支付申请类(各办理流程)
工
行政办公类(各办理流程)
培
训