舆情联络员考核办法.docx

文档介绍：舆情联络员考核办法
1、 对舆情信息进行监测、搜集和整理,及时对网站网民更新的信息进行回帖做好解释和说明,与网民进行交流互动。
2、 网络舆情信息员要随时监测区内各类网络问政平台,以及县内外重点新闻网站、重点论坛,留意网民发帖、跟帖、回舆情联络员考核办法
1、 对舆情信息进行监测、搜集和整理,及时对网站网民更新的信息进行回帖做好解释和说明,与网民进行交流互动。
2、 网络舆情信息员要随时监测区内各类网络问政平台,以及县内外重点新闻网站、重点论坛,留意网民发帖、跟帖、回帖等,及时收集、整理网民提出的问题、建议和意见,特别是网民提出的涉及政策、街道、社区的意见建议,要及时整理形成网络舆情信息,如有异常及时向网监等上级部门汇报。
3、 对网民提出的涉及伊春区、本办事处、社区的问题、建议和意见,网络舆情信息员要积极进行回复,特别是对涉及本社区的意见建议,向有关部门反馈情况,由有关部门作为回应处置引导责任主体,积极做好回复处置工作。对于反映情况不属实的,网络舆情信息员要及时做出澄清。涉及多部门协调、比较复杂的网络舆情,应当做好与网民的沟通工作。
4、 积极主动引导网络舆情,针对网民关注的热点重点话题,要主动开展正面宣传,积极及时发帖、回帖、跟帖,宣传省市区关注民生、改善民生的重大工作部署和有关政策,及时做好解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪的工作,把公众情绪引导到健康、理性的方向上来。网络舆情信息员在与公众交流中,要坦诚对待公众质疑,虚心接受网络监督,澄清事实真相,进行舆论引导,不打官腔,做好与网民的沟通交流。