文档介绍：业务主管三项指标
一、月量尺总量
1、团队量尺总量
2、人均量尺总量
二、市场占有率
1、整体占有率
2、重点小区占有率
三、签单额
1、团队总签单额
2、人均签单额
业务主管三件事
一、团队建设
1、业务人员招聘
业务主管三项指标
一、月量尺总量
1、团队量尺总量
2、人均量尺总量
二、市场占有率
1、整体占有率
2、重点小区占有率
三、签单额
1、团队总签单额
2、人均签单额
业务主管三件事
一、团队建设
1、业务人员招聘
2、业务人员培训
3、业务人员管理
二、市场开拓
1、提早营销
2、小区营销
三、部门协调
1、量尺跟进
2、设计师交流
业务主管每天汇报
业务员报道人数
缺勤人员姓
名
早会培训内
容
工作小区
重点小区进
展
重点小区结
果
咨询客户总
数
量尺总数
业界动向
其余
业务员行动包
一、宣传资料
1、名片
2、企业宣传资料
3、小区户型解读
4、企业设计图册
二、必备用品
1、卷尺
2、笔记本、圆珠笔
3、手帕纸
业务员平时三件事
一、找客户
1、最高要求:量房
2、其次要求:记录电话
3、最低要求:发放资料
二、交朋友
1、交物业朋友
2、交同行朋友
三、学知识
1、每天有所收获
2、每天掌握新知
业务员怎样寻找客户
一、小区寻找客户
二、客户单位、老宿舍
三、物业介绍
四、同行介绍
五、经过客户介绍
六、做团购
七、网上发展客户
八、多交各样朋友
设计主管五项指标
一、签单率
1、团队最低签单率
2、个人最低签单率
二、签单量
1、团队签单量
2、人均签单量
三、签单额
1、团队签单额
2、人均签单额
四、工作查核
1、工作效率
2、工作失误率
五、工程查核
1、施工跟进
2、增减改项
设计主管三件大事
一、团队建设
1、设计师招聘2、设计师培训
3、设计师管理
二、设计签单
1、设计派单2、方案指导
3、估算审核4、陪同交流
5、合同审核
三、工程跟进
1、工地动工交底状况
2、设计师工地跟进状况
3、中期更改管理
4、设计师陪采管理
设计主管每天汇报
设计师报道人
数
缺勤人员姓名
早会培训内容
量房数
签单数
签单金额
后边所有准客户数
重点小区签单情况
工程跟进情况
工作失误情况
设计师量尺包
一、宣传资料
1、名片
2、企业宣传资料
3、户型集
4、设计图册或工程案例
5、企业产品手册
二、量尺工具
1、量尺指标书
2、卷尺
3、画板、铅笔
4、手帕纸巾
设计方案三大项
一、工程估算
1、两套估算方案
2、主材购置建议估算方案
二、设计方案
1、平面图、布置图
2、户型剖析
3、设计效果图
4、设计理念说明
三、配套服务
1、部分主材商家名单电话
2、主材配套采买时间安排
动工交底流程
一、内部预交底
1、人员:设计师、工程主管、监理、
项目经理
2、内容:交待设计方案和估算内容
二、现场交底
1、人员:设计师、工程主管、客户、
项目经理
2、内容:主要施工项目、水电路改造、
材料、施工注意事项、工期说明、更改说明、
工地纪律
3、放线:将主要项目进行现场放线,
确定地点,如吊顶的宽度、高度、柜体造型
的形状、水电路管道线路、开关插座地点
客户交流原理
一、高素质自我形象
二、客户剖析找需求
三、尊重并喜欢客户
四、模拟并与客户一致
五、善于造梦
六、自信与助人的心态
签单五项技巧
一、工作做得比别人多
二、客户剖析很到位
三、找到客户最感人的需求
四、让客户给你介绍客户
五、利用工具
设计师每天汇报
姓名汇报日期
主要工作
客户服务进展表
客户姓名服务阶段服务内容服务结果
设计师签单交流汇报
姓名汇报日期
交流客户客户地点
交流阶段□咨询□量房□谈判□
签单
交流内容
客户剖析
客户疑点
解决方案
签单评估□淘汰□一般意愿□特别
存心向
工程主管三项指标
一、工期
1、动工实时
2、按期竣工
二、质量
1、质量合格
2、客户满意
三、现场
1、现场整洁
2、现场宣传效果
工程主管每天汇报
监理、项目经理报到人数
缺勤人员姓
名
早会培训内
容
合同交接状
况
动工准备状
况
昨日工地卫
生
昨日工程质
量
中期更改签
字
工地工程进
度
其余
施工监理五项指标
一、材料
1、甲供材料2、乙供材料
二、质量
1、质量检查2、质量查收
三、工期
1、