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美容美发培训总结
想要成功经营一家美容院,需要经营者具备一定的战略思考能力,掌握一些经营的技巧也是非常重要的。下面百分网小编为你整理美容院的经营方法,希望对你有所帮助!
美容院必备的经营技巧
一:实施品牌营销,打造核心竞争力,提高
美容美发培训总结
想要成功经营一家美容院,需要经营者具备一定的战略思考能力,掌握一些经营的技巧也是非常重要的。下面百分网小编为你整理美容院的经营方法,希望对你有所帮助!
美容院必备的经营技巧
一:实施品牌营销,打造核心竞争力,提高品牌的知名度和美誉度。
核心竞争力体现在品牌、产品、核心技术、服务品质、管理、创新、人才、市场占有率、成本优势等方面。如今美容院品牌的多样化为顾客提供了更多的选择,美容院的竞争更是呈现白热化局面,竞争体现为全方位的竞争,如品牌、产品、核心技术、服务品质、管理、创新、人才、市场占有率、成本优势等方面,为此美容院必须打造自己的核心竞争力,在强化内功上下功夫,不断引入新服务项目、新仪器、新产品和新技术,满足顾客不断增长的美容需求。要不断提升服务品质,提高顾客的满意度和忠诚度。
强化内部管理,业务上不断创新,建立人才培训机制,不断复制自己的人才队伍,美容师是美容院经营的根本,她们的价值体现在对顾客的优质服务和持续销售上。不断降低运营成本,做好成本控制,就会使美容院的生存压力大大减小。美容院一定要意识到品牌营销的重要性,不断提高品牌在当地的知名度和美誉度,在做大做强上下功夫,必须在打造自己的核心竞争力上下功夫。
二。建立导购队伍,主动出击,积累新顾客。
不断引入新顾客是美容院能永续经营的关键,绝大部分美容院在招揽顾客,开发客源方面缺乏主动性,灵活性。传统的经营方式是大门朝南开,坐等客进来。而今的市场竞争激烈,这种坐等客进来的方式已经不行了,美容院经营者要想方设法组建自己训练有素的导购队伍,主动出击,每天保证有新顾客来院做护理,有条件的还可以广泛利用一些媒介来宣传,扩大知名度,吸引更多的顾客光临,新顾客的不断加入是美容院永续经营的根本。
三。加强人性化管理,稳定美容师人才队伍。
美容师是院内最宝贵的财富,我们必须深刻地意识到这一点,美容院所有的销售都是通过美容师来实现的。由于美容师长期在基层工作,地位不高,加上打工谋生的思想,心理脆弱,情绪的波动性较大。大多数美容院经营者无视美容师的这一状态,以老板自居,对美容师冷眉冷眼,缺乏人性化的关爱与系统的管理,致使美容院内的中坚力量处于弱化状态,人才流失严重。
美容师队伍的稳固是提升服务力与销售力的前提,别把美容师当枪使,保护美容师的最根本利益,则可保证美容院维持最佳的赢利状态。一定要给美容师设计好职业目标,让她有发展的理想,还要让美容师不断学到新知识和新思维,出资送她们到专业的美容学校学****进修,更重要的是要关心美容师能否在这里挣到钱,帮助她们提高销售量,让她们以美容院为家,有条件的不定期可以组织美容师出外旅游,节假日发放奖金和福利品,体现美容院的人文关怀,增强凝聚力和归属感。
四。开源节流并重,方可确保赢利。美容院是小本经营,合理的赢利范围系数(毛利率)在30%以内。
千万不要以为美容院是一个暴利的发源地,可以大把地花钱。一般情况下,如果美容院的进货成本占营业额的30%,则院内其他经营成本应维持在40%以内。美容院这4