文档介绍：企业管理心得
三分做事七分做人,固然不是说做事不重要,而是说做人和做事一样重要。首先把自己工作做好,假如上司让你打一份文件,一个标点符号都不要错,一方面可以证明你的力量,另一方面可以证明你工作严谨。假如你专业学问不够,就不要艳羡别人周日休
企业管理心得
三分做事七分做人,固然不是说做事不重要,而是说做人和做事一样重要。首先把自己工作做好,假如上司让你打一份文件,一个标点符号都不要错,一方面可以证明你的力量,另一方面可以证明你工作严谨。假如你专业学问不够,就不要艳羡别人周日休息,先把专业学问把握住再说,不懂的不断向四周的人请教,你的上司会知道你是积极上进的人,他会观赏你,不要跟公司和同事斤斤计较,时刻表现自己对公司的热忱。假如你要在工作上取得好的成绩,你必需要比别人更加倍的努力,固然会很辛苦,但你要问自己想不想工作精彩,我就是这样走过来,累到流鼻血,只是这个过程很重要,十年过去了,现在都为自己的坚持而骄傲。
至于做人,同样重要,你看到你身边有出力不讨好的人吗?确定许多,有很多人,活也干了,力气也出了,却得不到上司的赏识,问题出在做人上,做人不但是要为人好,不自私,还要看你的沟通力量和一些细节,记住,在公司里不该讲的千万不要乱讲,更不要参加争论别人的花边新闻上,同样不要跑到上司面前讲别人的不是,这样只能证明你是非之人,更不要对自己的上司有不敬重的举动,不管你的上司值不值得你敬重,你要做的就是对他敬重,哪怕他不看好你,你也要坚持做下去,更不要在别人面前谈论你的上司,争论的结果很可能会传到上司那里。记得随时关怀自己的同事,下属,上司,当公司需要你时,不要考虑自己的得失,努力去做,就像我过去一个人负责仓库,生管,品管时,不仅没有埋怨,反而努力做到更好,一个公司考验你的不仅是你的工作力量,还要看你的态度。
固然,上面只是讲到做事和做人。重要的是有方法。
企业里肯定不能多头领导,假如分工不明确,肯定会冲突重重,甚至消失真空没人管,安排下属做事情也一样,工作内容要超详细,不行有大锅饭,假如你分工不明确,不匀称,认为你的下属会自己协调团结合作,你会死的很惨,我曾经都遇到过这样的问题,直到一个工人愤愤不平的过来说:为什么别人不做,都留给我做?我才恍然大悟,然后一个客户告知我,中国人都喜爱被奴役着做事情,你必需分工和定任务,否则不会有人给你做好。
垂直治理,这是许多民营企业的弊病,老板找了一堆亲信帮助治理,结果车间一个工人要请假,老板立刻同意了,结果组长都不知道人去哪了,时间久了,组长心里不舒适,心想:你老板管就是了,还要我做什么?然后组长不知道自己干啥了,下面的工人也不抬举组长了:有事情给老板讲就是,他一个小组长起什么作用?时间久了,老板忙死了,大小事情都找老板,老板苦恼,认为组长没用,组长埋怨老板不会治理。这只是个例子,但是垂直治理在企业里会发挥很好的作用。平常我们公司的工人请假,只要组长课长批准,到我这里我一般都会批准,我告知各部门的干部批假可以但没有人做,他们自己去帮工人做,除非工人生病或急事。其他事情都是这样,我会充分支持干部。假如观察有违反纪律的工人或干部,我不会直接骂他们,而是找他们主管处理,时间长了,一个好的气氛就形成了,有事情一级一级传递。每个人都发挥他的职责,轻松的使用自己的权利。
健全的制度。很惊奇,一个公司哪里制度不健全,哪里就会有人钻空子。所以,必需要制定健全的制度,有的企业连个规章制度都没有,事情发生了,老板说了算,同样的问题,这次老板罚款50,下次变100,时间久了,下面的人不平衡了。知道麦当劳胜利的缘由吗?起初就是雷克洛克建立了完善的商业手册,包括炸薯条用几分钟,油温到达多少都具体规定,这么健全的制度,难怪今日遍布全球。制度一开头不肯定健全,但随着公司的进展渐渐完善,尤其是大家必需执行,不要动不动就变更制度,假如制度不合理可以修改,但规定的肯定执行。永久不要埋怨做错的人,用制度处理即可,否则公司里会形成埋怨文化。
人性化治理不行少,许多公司,人性化过头了,当一个员工肚子痛的头上冒汗,还不见组长主管帮助送医院,有的员工遇到了困难,也认为和自己无关。你的冷漠会让你的部下的心渐渐远离你。记住,永久不要认为自己做到某种位置就高高在上,没有下面人,你没有力量做完那么多事情。看了朱元璋,你就会知道,得人心者得天下的道理。
沟通力量要具备。这一点我认为尤其重要,我找过很多个员工谈话,首先是确定这个员工的某些优点,然后告知他他的某些缺点要留意,假如不改会影响到自己整个职场或人生,然后告知他信任他是个有力量转变自己的人,一般新走上社会的毕业生会由于鼓舞而转变自己,固然也失败过,但我总会至少给他们两次以上的时机。在与上下级沟通的过程,是呈现你的绝佳时机。当你反映给你的上司一件麻烦的事情的时候,肯定记得,在你自己都没有