文档介绍：信贷专员年度总结5篇
时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感受甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝
信贷专员年度总结5篇
时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感受甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里,经常听到许多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于诞生农村的我其实那都是小ks。有人说工资太低,而我眼光不会那么浅薄,我看到是将来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特殊喜爱这份工作,由于在这里我可以看到实现我人生的价值和幻想。
在工作过程中,我发觉这份工作单单不是放款收款那么简洁而简单,而是要我们学的东西许多许多。比方:做过一件事,总会有阅历和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的阅历和教训进展分析、讨论、概括、集中,并上升到理论的高度来熟悉。第一、我们要学会看人。由于我们是做信用贷款,假如你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,唯恐都很难到达你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不情愿还的人,而不是实在没有钱没有方法还的人。
其次、我们要学会培育客户、留住客户。我们是做业务,客户是我们的上帝。那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险掌握原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要仔细贯彻执行。你要是仔细比照两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发觉经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山简单守江山难”这句话估量以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款工程胜利了,我也坚决地信任它会胜利。那么我更信任农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜爱贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出许多,那么理所固然他们的业务应当更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么胜利,为什么呢?由于他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家效劳,然而只要有我们胜利模样,信任他们也会立刻招一批大学生下乡开头做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样的工作,打下的“江山”我们必需要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮忙她。我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是肯定的放心。
第三、我们要学会治理。我们的客户多了,假如你没有很好的治理力量,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理安排你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是许多,你不行能满意全部贷户,那么我们就得学会如何治理好自己的贷户。还有一个,你必需学会治理账目,由于我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严厉和仔细的。我们不能马虎、不能大意,我们要仔细治理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人。“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是特别有道理。假如你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。由于你做事时,首先面对的是人,当你进入一个公司你不能立刻适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先必需在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到每天上班都是怀着开心的心情、带着乐观向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己暖和、和谐的家里一样幸福欢乐。面对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,呈现自己优秀的效劳态度、专业素养,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要保持和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。假如做好这些工作那么我信任业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后专业学问、工作力量和详细工作。
1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,乐观圆满的完成领导安排的各项工作,在余限的时间里,加强学****业务工作,为下一步工作打好根底。明确努力方向,提出改良措施。
作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己,加强自己的专业学问