文档介绍：海
外
代
购
策
划
书
目录
一、总论 1
二、海淘模式的SWOT分析 1
1、优势(Strengths)
2、劣势(Weaknesses)
3、机会(Opportunities)
4、威胁(Threats)
三、销售简析 3
四、运营设想 4
1、成员的组成
2、角色分工及需具备的元素
3、交易流程的假设
4、中远期经营的设想
五、财务预估 9
六、风险分析(含敏感性分析)及规避 10
1、代购品真伪风险
2、代购品质量风险
3、代购品价格风险
4、订单取消风险
5、代购人员行程变化或因故无法完成代购
6、单次采购种类多、单品数量少风险
7、提高销售量、规避风险问题
8、代购人员或销售人员越权问题
七、存在的困难与解决 14
八、总结和建议 14
一、总论
从2008年三鹿奶粉事件爆发开始,续2013年转基因食品大讨论,再到2015年港人游行,越来越多的人被迫不得不境外寻求安全商品,同时境外同类商品在质量、功能、外观等方面优于国产,同款商品价格优于国内(往往加上运费、关税等成本也比国内价格便宜),于是越来越多的消费者倾向跨境购买商品。
由于国内大多数消费者无法频繁出国,实地购买,通过B2C(以网络销售为主,商家→消费者形式的电子商务模式)模式跨境购买成为必然。但因语言不通、选择优质商家困难(很多消费者没有出过国,对国外不了解)、国际快递易掉包且价格昂贵、跨境网络支付不安全等原因,国内消费者直接寻觅、联系国外商家,通过国际快递+跨境网络支付手段完成购买往往难以操作;于是通过定期频繁出国、熟悉国外环境的中间人跨境实地购买,然后再与中间人交易成为一种新兴模式,即目前流行的“海淘”。
“海淘”就是跨境代购。由定期频繁出国的商家(中间人)通过淘宝等B2C网络平台与客户取得联系,收到订单及订金后,在约定时间内前往国外代客户购买指定商品,回国快递给客户,同时通过B2C网络平台完成货币支付。
目前仅淘宝、微信平台就有万家开展“海淘”业务的商家。
二、海淘模式的SWOT分析
1、优势(Strengths):
A、方便、快捷、省事、安全。客户只需通过淘宝等平台联系商家,提出购买诉求,即可在家坐等收货(快递送货上门),由平台提供中间担保及纠纷仲裁。
B、质量有保障。中间商家提供境外购买的发票等有效材料,证明代购商品的正身。
C、售价较低廉。国外商品售价低于国内进口价,同时经营成本低(低关税甚至无关税、无多级中间商、无国内税金、无实体店租、无员工工资、无库房租金等)。
D、入行门槛低,流动资金少,风险小。只要能定期频繁出国或一直在国外(最好出国费用能通过其他途解决)就能开展此业务;由客户预先支付订金,然后再境外采购,所以垫付资金少且“0”库存;同时客户无故退货,可以获得一定违约金,代购商品可以转卖第三人。
E、较高利润。由于进货价格的不透明,进货/销售价之间空间大。
2、劣势(Weaknesses):
A、出国时间不稳地,出行地区不稳定。容易出现长时间不再出国,或者无法在约定时间内前往客户指定地区采购。
B、税金优势将灭失。国家工商部门正在研究对B2C商业模式的征税问题。
C、存在法律风险。为降低售价或加大利润空间,一些商家采取走私进货、A货(高仿山寨)充行货等手段经营;而且B2C本身存在偷税漏税嫌疑。
D、退换、保修困难。非正规进口,很多商品不具备全球联保,一旦有质量问题、故障,很难实现在国内退换货和保修。
E、竞争混乱,易起纠纷。由于进入门槛低,缺乏有序竞争,杀价格、次从好、假充真、一锤子买卖等现象泛滥,买卖双方缺乏互信,常因产品正常瑕疵、使用不当而故障等问题被客户质疑为A货,产生退货、赔偿等纠纷。
F、难做大,难持续。客户需要的商品种类繁多、单品数量稀少,商家在国外采购时需四处奔波,逐一采购且因单品数量稀少无法以批发价进货;同时单客户订单不稳定,单个客户可能一年只海淘1~2次,因此客户资源的开发压力较大。
3、机会(Opportunities):
由于国外商品需求量逐年翻倍增加,个人难于频繁的直接与国外商家对接,因此海淘市场将进一步膨胀。目前,海淘商家数量明显偏少,以兼职为主,各商家销售网络窄小,横向竞争并不激烈,急需诞生一批有诚信、有实力、进货/销售渠道稳定强劲、能及时保质交付商品的商家。
4、威胁(Threats):
此业务已经引起国内一批较成熟的电子商家及投资者的关注,加上外资零售商的入华,关税的进一步降低,B2C模式收税的到来;价格优势、采购优势将逐渐减小,市场竞争也将越演越烈。小型商家的生存盈利空间将进一步压缩,如果不能在未来1~,拥有一批较固定的客户群及树立较知名的品牌,稳步而有序的扩大供销渠道,