文档介绍：药店实****生自我鉴定参考
在实****工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。征询答复专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。
在销售的过程中,顾客购置药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人
那么我在推介药品时就要找出能药店实****生自我鉴定参考
在实****工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。征询答复专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。
在销售的过程中,顾客购置药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人
那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购置需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最阻碍顾客购置决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的去除明白。
形象、详细地表现药品。假设一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、详细的言词表现药品,顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语尽管可以给顾客留下深化的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或效劳的理解,反而阻碍了顾客的购置欲望。因此,我在推介药品时
考虑到顾客的专业知识构造,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的本人相比的。我还利用空闲时间,将本人销售的药品多加研究,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的爱好、需求,选择其中一个要点详细地加以应用,长此以往,我的效劳水平就会有特别大的提高。
我的实****工作圆满完毕,在此感谢药店的师傅和老师们。今后我一定更加用心肠学****更多的药学知识,造福更多的人。