文档介绍：为快速妥当处置全市民族宗教突发重大网络舆情,有序引导网络舆论,有效
预防、减少和消除突发重大网络舆情造成的负面影响,切实提升应对网络媒体的
能力,营造我市民族宗教良好网络舆论环境,依据有关规定,制定本预案。
一、适用范围
本《预案》为快速妥当处置全市民族宗教突发重大网络舆情,有序引导网络舆论,有效
预防、减少和消除突发重大网络舆情造成的负面影响,切实提升应对网络媒体的
能力,营造我市民族宗教良好网络舆论环境,依据有关规定,制定本预案。
一、适用范围
本《预案》适用于我市民族宗教系统被国内外网络媒体登载舆情信息,或对
本系统正常工作秩序可能产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况的应对处
置工作。
二、工作原则
(一)统一领导,统筹组织。将突发重大网络舆情应对处置工作纳入全市民
族宗教系统应急管理工作统筹安排,成立专门领导小组加强组织协调。
(二)分级负责,依法处置。按照辖区负责和谁主管谁负责的原则,依法依
规组织实施突发重大网络舆情应对处置工作和应急处置工作。
(三)监测预警,及早防范。建立网络信息监测、报告、通报制度,及时发
现和掌握互联网上动态性、苗头性和预警性信息,加强分析研判,有针对性地采
取防范和控制措施,及时预防和消除不良影响。
(四)服务发展,防止危机。立足于服务发展、保障民生、维护稳定,采取
法律、管理、技术、舆情疏导等综合措施加强突发重大网络舆情应对处置工作,
有效防止网络舆情危机发生。
三、组织体系及工作职责
(一)领导机构及职责
成立市民族宗教系统突发重大网络舆情应急处置工作领导小组,由主要领导
任组长,分管办公室工作的领导任副组长,有关科室主要负责人为成员,主要负
责审定全市民族宗教系统突发重大网络舆情应急处置预案、工作方案并组织实施;
督导、考核有关单位突发重大网络舆情应急处置工作,研判“网络问政”形势,
有序引导网络监督。领导小组下设办公室于机关办公室,负责日常工作。
(二)主要职责
办公室:统筹、协调有关单位落实突发重大网络舆情应急处置工作及其他相
关工作。
各科室:负责组织实施本单位突发重大网络舆情的应急处置工作。
1四、处置程序及办法
(一)研判预警
各科室对所可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题,要及时搜集
掌握有关真实信息,做好应对处置准备,增强工作前瞻性和时效性。
(二)快速反应
各科室发现重大网络舆情后,应立即向重大网络舆情应急处置工作领导小组
办公室报告,最迟不得超过2小时,同时向有关部门通报。应急处置过程中,要及时
续报事件处置进展和可能衍生的新情况。紧急情况下,可电话口头报告突发事件
信息,并在30分钟内报送书面信息。在重大网络舆情应急处置过程中,要及时续
报有关情况。
(三)分类处置
对网络媒体出现的突发重大网络舆情,在严格执行保密法律法规、新闻宣传
纪律等规定的基础上,按以下办法分类处置:
1、属询问、置疑、诉求类的,安排相关科室、直属单位依法依规进行办理、
提出答复意见,经各科室和直属单位负责人审定后统一回复;能当即回复的要当
即回复,需要一段时间办理后才能回复的,要在发现当日内回复处理意见并在办
结之日内回复处理结果。
2、属对某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的,要依法告