文档介绍：某大型连锁企业人力资源诊断报告
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本报告形成的依据
对asr音像公司下属三个经营中心的调研
对公司20多人次的访谈
音像公司的50多份内部文字性资料
本报告的性质
对进入公司一个月以来公司情况的了解程度汇报
对调查以后的现状所做的问题性诊断
本报告的目的
就asr目前的关键问题达成共识
就asr未来人力资源规划达成共识
为解决方案寻求思路结合点
关于本报告的说明
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目录
音像公司基本状况
音像公司人力资源状况
音像公司优势分析
音像公司问题诊断
下一步工作思路
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音像公司基本状况
音像公司组织架构
音像公司四年来的销售收入和盈利状况
音像公司运营模式
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音像公司组织架构
春风工程总指挥部下设六个运营中心。
财务中心
市场中心
商品中心
网络中心
人事中心
春风工程指挥部
战略中心
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音像公司组织架构
其中市场中心统辖公司下属的四个经营中心和一个超市。
济南
超市
鲁东经营中心
鲁北
经营
中心
鲁南经营中心
青岛
经营
中心
春风工程指挥部
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人事中心
市场中心
网络中心
机构
核心任务/职责
战略中心
商品中心
财务中心
音像公司组织架构
春风工程指挥部
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人事中心
市场中心
网络中心
机构
核心任务/职责
战略中心
商品中心
财务中心
音像公司组织架构
春风工程指挥部
预算指标的确定、分解与实施控制。
营销策略的制定及组织实施。
营销系统及相关流程的建立,确保公司营销目标达成。
营销计划的制定与实施控制。
销售分析与上报。
商品配送策略与流程的设计与组织实施。
营销队伍的管理策略制定与监督实施。
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人事中心
市场中心
网络中心
机构
核心任务/职责
战略中心
商品中心
财务中心
音像公司组织架构
春风工程指挥部
制定和完善部门工作流程,并监督实施。
改进和完善物流、财务和管理软件系统,并负责安装调
试、维护和培训。
制定与完善计算机管理制度,并监督实施。
公司计算机硬件设备及相关辅助设备的购买及后期维护。
解决公司各部门计算机应用中出现的各类疑难问题。
各部门与连锁网络客户软硬件的安装、调试、维护,以
及客户培训。
负责相关数据的提供。
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人事中心
市场中心
网络中心
机构
核心任务/职责
战略中心
商品中心
财务中心
音像公司组织架构
春风工程指挥部
营销企划案的制定与监督实施。
电话行销策略的制定与更新完善。
客户资料库的建立与应用管理。
店铺分类、分级管理的标准性实施及指导方案。
《客服经理行销手册》的设计与应用指导。
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