文档介绍：你还在为顾客误解你的表达而苦恼吗?
你还在为英文邮件写作而抓狂吗
EMAIL
Reporter: 曹梦琪
商务英语电子邮件的格式
商务英语电子邮件的写作要求
商务英语电子邮件写作注意事项
商务英语电子邮件常用句式
Contents
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据调查,约有88%的互联网用户使用电子邮件,而在商务领域中约有90%的员工通过电子邮件的形式来联系公务。
英文电子邮件的重要性
商务英语电子邮件以其方便快捷,在现代商务活动中起着重要作用。
商务往来中的电子邮件代表着公司的形象,显示着公司的水平和实力,直接影响到客户对公司的评估。所以,商务电子邮件的写作在业务往来中占据着举足轻重的地位。
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商务英语电子邮件由五部分组成:
Address -- 收信人Email地址、抄送收信人Email地址、密送收信人Email地址
Subject --主题
Salutation -- 称呼、Opening -- 开头、Body -- 正文、Ending -- plimentary Close -- 礼貌结束语
Writer’s Full Name -- 写信人全名、 Writer’s Title and Department -- 写信人职务及所属部门、Address -- 地址、Tel -- 电话号码、Fax -- 传真
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Address –地址
收信人地址 To:
:
密送收信人地址 Bcc:
Cc: Carbon Copy
Bcc: Blind Carbon Copy
To: 12@
Cc: 456@
Bcc: 789@
多个收信人地址用半角的逗号或者分号隔开。
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Subject –主题(1/3)
1. 主题(Subject) 框的内容应简明地概括信的内容,短的可以是一个单词,如 greetings;长的可以是一个名词性短语,也可以是完整的句子,但长度一般不超过35个字母。
YES:Supplier Training
NO:Professional Trainees from pany Should Abide by Rule of pany
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Subject –主题(2/3)
2. 主题框的内容切忌含糊不清。
YES:Tomorrow's meeting canceled
NO:News about the meeting
,还可以开头加上 URGENT 或者FYI (For Your Information,供参考)
例如:URGENT: Submit your report today!
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Subject –主题(3/3)
4. 一般来说,只要将位于句首的单词和专有名词的首字母大写即可。另外一种较为正规的格式可将除了少于5个字母的介词、连接词或冠词之外的每一个单词的首字母大写。
YES:New E-mail Address Notification
Detailed calculation
NO: detailed calculation
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