文档介绍：欧洲最后的管理大师 亨利·法约尔
亨利·法约尔(Henri Fayol,1841—1925),古典管理理论的主要代表人之一,亦为管理过程学派的创始人。法约尔的主要著作是《工业管理与一般管理》
法约尔强调了管理的普遍性,即管理在所有机构(包括政治、宗教)运行中的重要作用,从而克服和管理只局限于工厂的狭隘的观点,把对管理的研究作为一个项目而独立出来。
提出14原则:劳动分工、权力和责任、集中、公平、人的报酬、首创精神、人员的团结、人员的稳定、秩序、等级制度、个人利益服从整体利益、统一指挥、统一领导、纪律。
提出管理的5要素:管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。
战略管理的鼻祖 伊戈尔·安索夫
他的著作《战略管理》与《公司战略》、《从战略计划到战略管理》被公认为是战略管理的开山之作。
首次提出公司战略概念、战略管理概念、战略规划的系统理论、企业竞争优势概念、以及把战略管理与混乱环境联系起来的权变理论。
提出安索夫矩阵。以产品和市场作为两大基本面向,区别出四种产品/市场组合和相对应的营销策略,是应用最广泛的营销分析工具之一。
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管理圈外的大师 马克思·韦伯
德国的政治经济学家和社会学家,他被公认是现代社会学和公共行政学最重要的创始人之一。
决策理论的大师 赫伯特· A · 西蒙
以管理学家而获得诺贝尔经济学奖的,至今只有一人,这就是决策理论的大师——赫伯特·A·西蒙。
1956年,西蒙、纽厄尔和另一位著名学者约翰·肖(John Cliff Shaw)一起,成功开发了世界上最早的启发式程序“逻辑理论家”LT(1ogic Theorist) ,从而使机器迈出了逻辑推理的第一步。
1966年,西蒙、纽厄尔和贝洛尔(Baylor)合作,开发了最早的下棋程序MATER。
西蒙决策理论的核心概念和根本前提是“有限理性”。对此,西蒙的研究中有一个著名的“蚂蚁”比喻:一只蚂蚁在海边布满大大小小石块的沙滩上爬行,蚂蚁爬行所留下的曲曲折折的轨迹,绝不表示蚂蚁认知能力的复杂性,而只表示着海岸的复杂性。当我们把人当作一个行为系统来看的时候,人和蚂蚁一样,其认知能力是极其单纯的。人们在决策中就有点像这种海边的蚂蚁,只能根据有限信息和局部情况,依照不那么全面的主观判断来进行决策。此外,人们的技能、学识、价值观等因素也会影响到能否进行正确的决策。
现代管理理论之父 切斯特·巴纳德
著作《经理的职能》被誉为:美国现代管理科学的经典著作、管理思想的丰碑。
巴纳德认为,领导者的领导行为包括四项内容:制定行动目标、发挥组织领导能力、善于应用组织机构、积极发挥全体组织成员的积极性。
巴纳德提出了一个著名的关系式:诱因≥贡献
在管理中把组织目标与个人目标结合起来的思想,被认为是管理思想发展史上具有里程碑意义的思想。巴纳德强调个人目标与组织共同目标之间相互协调的问题,并指出管理人员必须能够协调个人目标与组织目标之间的矛盾。
科学管理之父 弗雷德里克· W ·泰罗
泰罗发表了他的著名文章《计件工资制》,其中阐述了他的所谓“判别计件工资制”的新思想。
泰罗的职能管理原则包括两个有机部分:一是主张把计划职能(相当于现在所指的管理职能)同执行职能,即工人的实际操作)分开;二是实行“职能工长制”。
归纳泰罗的科学管理理论,从其内容上看,可以划分为作业管理和组织管理两大方面。作业管理方面  主要是针对工厂工人的劳动作业方法进行科学的管理。组织管理方面  泰罗认为,劳动生产率,不仅受工人的劳动态度、工作定额、作业方法和工资制度等因素的影响,同时它还受管理人员的组织、指挥的影响。
霍桑实验与人际关系大师 伊尔顿·梅奥
梅奥在管理学中受人重视,是因为他采用的方法。梅奥认为,在科学研究中,有两种截然有别而又互相联系的方法,一是实验室研究,二是现场研究。
他的贡献,主要是在现场研究上。这种方法与开业医生的临床诊断极其类似。对待管理问题就像医生对待病人一样,只有临床式调研,才能拿出治疗方案。
霍桑实验,就是把这种临床方法进一步发扬光大的经典范例。在霍桑工厂开始进行照明与工业产量之间关系的研究。按照科学管理的一般原理来推论,工作条件与劳动效率是相关的。但出人意料的是,这个持续了两年多的实验,打破了人们的原先预期。两个小组的产量都在上升,最后,得出的结论是:“产量的上下浮动,与照明度没有直接的关系。”
巾帼大师:玛丽福莱特
玛丽·派克·福莱特(Mary Parker Follett, 1868—1933)是美国的政治哲学家、社会心理学家,同时又是一名企业管理方面的智者。
福莱特的主要观点是:(1)群体原则。(2)利益结合原则。(3)形势法则。(4)协作原则。(5)循环行为论。
人与环境的互动:既不要让自己去适应环境——对这个世界而言,我们比环境更加必不可少;也不要按照自己