文档介绍：健康报医医院管理理培训系系列课程程之十一一
近年来医医患关系系成为社社会焦点点问题,,医患关关系经常常出现多多种矛盾盾,影响响医疗质质量,从从而给患患者和医医生都带带来困难难。打造造“和谐医医院”,减少少医疗纠纠纷,是是医院管管理者们们终
健康报医医院管理理培训系系列课程程之十一一
近年来医医患关系系成为社社会焦点点问题,,医患关关系经常常出现多多种矛盾盾,影响响医疗质质量,从从而给患患者和医医生都带带来困难难。打造造“和谐医医院”,减少少医疗纠纠纷,是是医院管管理者们们终生为为之奋斗斗的方向向、目标标和任务务。加强强医患关关系文化化建设,用用文化的的力量确确保医患患关系的的和谐统统一性,是是打造“和谐医医院”的必由由之路。。
情商训练练
——心理理学实例例
课程大纲纲:
认识自己的能力
控制自己的能力
为自己的目标奋斗的能力
如何调解心态,激发心灵潜能
处理人际关系的能力
情感影响管理
医患关系
抑郁、焦虑、易激惹——情绪问题
疑病、躯体化——求医问题
失眠、慢性疼痛、饮食与性等——行为问题
***、药物依赖、合并精神障碍——特殊问题
患病本身、求医过程、诊断检查与治疗过程
医/护患关系(Physician-patientrelationship)
简图分析析:
父母
***
儿童
父母
***
儿童
患者
医护人员
讲师简介介:
HTE000199教授
中央财经经大学教教授、北北京师范范大学心心理学博博士,山山东医科科大学教教授
人民大学学MBAA特聘教教授
长期从事事医学临临床心理理学和管管理心理理工作,对对情商激激励和心心理健康康有独到到的研究究和了解解,尤其其擅长讲讲授在组组织行为为学,领领导力,团团队建设设,激励励和医患患沟通训训练方面面,为美美国加州州MBAA班、山山东省的的多家医医院提供供长期培培训。
HTE000188教教授
哈尔滨医医科大学学教授,中中国人民民大学博博士。
研究领域域:情商商管理,医医患沟通通,人文文关怀。。
为近百家家医院做做过专题题培训和和重点部部门的内内训、策策划。
在国家级级杂志上上发表过过多篇学学术论箸箸。《论论医德教教育的实实效性》、、《弘扬扬医德、、整肃行行风、迫迫在眉睫睫》、《二二十一世世纪中国国医生的的道德素素质》、、《浅析析市场经经济下的的医德教教育》、、《增加加卫生改改革的伦伦理含金金量》、、《医学学生人文文素质研研究》、、《过度度医疗