文档介绍：1
培训师成成长手册册
--问题题树课程程开发模模型
第三章蜕变变篇—问题树树课程开开发模型型
以终为始始----问题树树课程开开发模型型
其实,你你不懂我的心----培训需需求诊断断和调研研
功夫在诗诗外----课程程大纲确确1
培训师成成长手册册
--问题题树课程程开发模模型
第三章蜕变变篇—问题树树课程开开发模型型
以终为始始----问题树树课程开开发模型型
其实,你你不懂我的心----培训需需求诊断断和调研研
功夫在诗诗外----课程程大纲确确定
近距离接接触----课前前调查问卷卷
水到渠成成----课课程设计计与开发发
突破惯性性,重新新出发----迈迈向职业业之旅
第一节以终为为始----问题题树课程程开发模模型
一、问题题树课程程开发模模型是什什么?
有人问::问题树树课程开开发模型型是什么么?
我做了如如下回答答:
问题树课课程开发发模型(以以下简称称为:问问题树模模型),问题树树是以为为企业解解决问题题为中心心,结合合问题分分析和改改善的工工具、方方法,运运用树形形图量身身定做课课程,帮帮助企业业改善问问题的课课程开发发模型。。
问题树模模型我根根据自己己十几年年的培训训经验总总结,独独创的“以学员员为中心心”的量身身定做课课程开发发模型。。涵盖了了:课前需需求诊断断和调研研、培训训问题区区分、确确定主题题大纲、、课前需需求问卷卷设计与与分析、、课程开开发等一一整套方方法和工工具。其其中,涉涉及访谈谈技巧、、问题分分析和改改善工具具、问卷卷设计原原则、方方法、课课程开发发技法等等,并辅辅以实操操案例分分享。
二、问题题树模型型运用了了那些方方法和工工具?
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问题树模模型中“问题”的含义义:
1、始于于问题,终终于问题题。以解解决问题题为出发发点,以以问题改改善为目目的。
2、问题题分析和和改善。。要达到到问题改改善的目目的,首首先需要要对问题题进行分分析,寻寻找对策策。在确确定
培训主题题和大纲纲阶段,需需要运用用问题分分析的工工具和方方法:剥剥洋葱法法、层别别法、鱼鱼骨图等等。
问题树模模型中“树”的含义义:
树形图,帮帮助我们们梳理思思路,进进行课程程开发的的辅助工工具。如如下图::
下面是问问题树模模型的三三步骤::
“问题树树课程开开发模型型”的核心的的“问题”,通过过培训需需求诊断断和调研研找到问问题,运运用层别别法、鱼鱼骨图分分析问题题,找到到需要改改善的问问题点(培培训主题题),再再结合鱼鱼骨图和和树形图图,设计计课程大大纲;
为了全面面了解学学员需求求,根据据课程大大纲设计计课前调调查问卷卷,运用用层别法法和树形形图,对对学员的的问卷反反馈进行行统计、、汇总和和提炼;;从调查查问卷中中选取案案例,并并结合学学员特点点和基础础,选择择适合的的授课方方式。
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问题树课课程开发发模型的的三个步步骤使用用的方法法和工具具见下表表
步骤
阶段
内容
方法和工工具
步骤一
培训需求求诊断和和调研
问题收集集、过滤滤
找差距的的七大方方法
需求诊断断和调研研的三个个途径
层别法
确定主题题
鱼骨图
设计课程程大纲
鱼骨图、、树形图图
步骤二
确定课程程重点
设计问卷卷
问卷设计计四原则则
问卷汇总总和提炼炼
统计、层层别法、、树形图图
步骤三
课程开发发
内容设计计、编排排
案例选取取三个方方法、树树形图
授课方式式选择
八大授课课方式、、树形图图
二、思维维的变革革----以终终为始
大家都知知道:思思路决定定出路!!
我们的思思维方式式主要有有三种::以资源为为导向的的思维方方式、以以目标为为导向的的思维方方式以及及创新思思维方式式。
思维方式式
市场表现现
关注点
核心
好处
弊端
常用语
资源导向向
课程超市市
我有什么么?
培训师、、课程
成本低
缺乏针对对性
名师授课课
目标导向向
大杂烩
客户要什什么?
利润
成本低
效果难保保证
所有课程程都有
创新思维维
量身定做做
如何确保保有效??
企业和学学员
实用
成本高
培训背景景、目标标
在培训界界,常用用的是前前面两种种思维方方式。
1、以资资源为导导向
前面讲到到的“课程超超市”,是典典型的以以资源为为导向的的思维方方式。在在这种思思维模式式下,
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培培训机构构首先考考虑的是是自己拥拥有的资资源—培训师师和课程程:以“培训师师为中心心”开发课程程,将其其与授权权课程放放在一起起,进行行包装和和宣传,向向企业进进行推销销。这就就是我们们常说的的“课程超超市”。“课程超超市”的特点点:易忽忽略企业业和学员员的实际际情况和和需求,在在推销时时,大肆肆