文档介绍：软件验收标准
软件验收标准探讨
摘要:目前,软件产品在验收过程中,常常会因各种原因发生纠纷,对此,提出了一套可参考的验收标准,对软件开发合同的签订和验收工作具有指导意义。
关键词:软件验收;严重性等级;验收标准
中图分类号:TP;3
软件验收标准
软件验收标准探讨
摘要:目前,软件产品在验收过程中,常常会因各种原因发生纠纷,对此,提出了一套可参考的验收标准,对软件开发合同的签订和验收工作具有指导意义。
关键词:软件验收;严重性等级;验收标准
中图分类号:TP;
文献标识码:A
文章编号:1672-5468(2005)04-0010-04
一、引言
目前,国内软件产品在验收过程中发生各种纠纷的情况层出不穷,甚至还有对簿公堂的情况。在其中一个软件采购合同的纠纷中,采购合同的验收标准一栏描述为’(供需双方按照中标的投标文件中的)验收标准或双方认可的标准分别对平台行验收。而追溯到投标文件中的系统验收条目,只列出了验收时间(验收项目(验收工作程序,而没有列出相关的验收标准。业界都存在一种共识’一个软件存在缺陷错误是不可避免的。因此,软件在提交验收时,往往还会存在一些错误,如果只是比较少的(且危害性不大的错误,开发方在更正之后,用户一般都会接受。那么,究竟软件的错误数量是多少,其危害的程度又如何,才是用户不能接受,或者开发方也承认是不能接受的呢目前国内还没有一个统一的标准,在开发合同中一般也没有列明这些条款。这样,必然会在验收时,发生相互扯皮(推卸责任的事情。而且,国内大部分的软件开发商还没有建立起一支训练有素的测试队伍,对测试也不重视,往往是开发人员自己进行设计(编码后,再进行简单的测试就提交给用户,将实际的测试工作交给了用户去做。而开发方在提交后的半年内,通常会留下1N2个程序员去专门更改用户方发现的各种错误。一般来说,一个软件,特别是业务类的软件通常会涉及到各个部门,其工作人员只会对自己负责的相关业务的软件模块感兴趣,并且往往只对试用过程中发生的业务种类感兴趣,一般不会主动地测试软件是否能在各种情况下完成任务。所以即使是在试用半年后,软件仍会残留错误,有时会更加激发用户和软件开发商之间的矛盾。目前,国内软件的验收没有可参照的强制性标准,就软件测试和评价来说,参照的标准是GB/T17544和GB/T16260,它们都是推荐性标准,且都是定性而非定量的标准,这样,对于软件的验收来说,存在很大的分歧和不确定性为了改变这种状况,更好地规范软件的开
易用性测试的内容包括:
1)软件的用户界面是否友好,是否出现中英文混杂的界面;
2)软件中的提示信息是否清楚、易理解,是否存在原始的英文提示;
3)软件中各个模块的界面风格是否一致;
4)软件中的查询结果的输出方式是否比较直观、合理。
g)适应性测试参照用户的软、硬件使用环境和需求规格说明书中的规定,列出开发的软件需要满足的软、硬件环境。对每个环境进行测试。
h)文档测试
用户文档包括:安装手册、操作手册和维护手册。
对用户文档测试的内容包括:
1)操作、维护文档是否齐全、是否包含产品使用所需的信息和所有的功能模块;
2)用户文档描述的信息是否正确,是否没有歧义和错误的表达;
3)户文档是否容易理解,是否通过使用适当的术语、图形表示、详细的解释来表达;
4)用