文档介绍：******国际际大酒店店
开业前培培训计划划
目录
销售部开开业前培培训计划划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
******国际际大酒店店
开业前培培训计划划
目录
销售部开开业前培培训计划划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。1
财务部开开业前培培训计划划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。111
行政部开开业前培培训计划划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。300
餐饮部开开业前培培训计划划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。38
前厅部开开业前培培训计划划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。79
客务部开开业前培培训计划划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。86
安消部开开业前培培训计划划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。94
行政部及及人力资资源部开开业前培培训计划划。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。99
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销售售部开业业前培训训计划
日期
课时
培训内容容
受训人
培训人
预期达到到目标
考核方法法
培训教材材
培训场地地
7月200日——7月23日
24课时时
酒店认识识
销售经理理
部门经理理
******老师师
1、熟悉悉酒店管管理人员员
2、掌握握酒店部部门构成成、分布布
3、明确确酒店营营业部门门经营时时
4、熟记记酒店产产品数量量构成
(1)客客房
(2)餐餐厅
(3)康康乐
5、酒店店产品价价格
6、酒店店术语
口试
案例分析析
《运转手手册》
销售部办办公室
7月244日——7月26日
18课时时
市场认识识
销售经理理
部门经理理
******老师师
1、*******国际大大酒店市市场认识识
2、*******酒店市市场认识识
3、酒店店市场认认识
口试
案例分析析
《运转手手册》
销售部办办公室
7月277日-7月30日
24课时时
协作认识识
销售经理理
部门经理理
******老师师
1、明白白本部门门与酒店店各部门门如何协协调
2、清楚楚本部门门应具有有的的协协作精神神、服从从意识
口试
案例分析析
《运转手手册》
销售部办办公室
7月311日—8月3日
24课时时
营销基本本原理
销售经理理
部门经理理
******老师师
树立观念念、扭转转思路::
1、营销销观念
2、营销销组合
3、酒店店销售内内容
口试
案例分析析
《运转手手册》
销售部办办公室
8月4日日—
8月8日日
30课时时
客户管理理
销售经理理
部门经理理
******老师师
学会管理理客户、、把握客客户:
客户心理理动机分分析
客户管理理的方法法
客户抱怨怨的原因因分析
口试
案例分析析
《运转手手册》
销售部办办公室
8月9日日—
8月122日
24课时时
市场调查查
市场调查查原理;;
市场调查查方法;
3、市场场调查分分析
销售经理理
部门经理理
******老师师
销售经理理能够及及时捕捉捉市场信信息
口试
案例分析析
实际操作作
《运转手手册》
销售部办办公室
8月133日—
24课时时
自我管理理:
销售经理理
部门经理理
规范销售售代表的的工作,为为开业后后部门
口试
《运转手手册》
销售部办