保洁处罚标准.docx

文档介绍：附件1:工作标准
地区
外场
内场

保洁服务标准
分项
清洁标准
频次
地面
无垃圾,无烟头,无污渍.
每天拖洗二次
玻璃
无污渍,无手印,无水印,保持光亮。
每周冲洗一次
桌面
烟灰缸如有烟头、桌上有茶
附件1:工作标准
地区
外场
内场

保洁服务标准
分项
清洁标准
频次
地面
无垃圾,无烟头,无污渍.
每天拖洗二次
玻璃
无污渍,无手印,无水印,保持光亮。
每周冲洗一次
桌面
烟灰缸如有烟头、桌上有茶杯、物品实时清
半小时循环保洁
理.
墙面
无显然尘埃,无蜘蛛网。
每个月清洁一次
休闲桌椅
无尘埃,无污渍,无水渍、无蜘蛛网。
每半小时擦拭一次
道路
无污渍,无水渍,无垃圾.
每天清洁二次,
绿植花卉
无显然尘埃,无垃圾,无蜘蛛网。
每周擦拭一次
地面
无垃圾,无烟头,无污渍。
每天拖洗二次
墙面
玻璃光亮,无浮尘,无蜘蛛网。
每天擦拭一次
台面
无尘埃,无污迹。
每天擦拭二次
沙发桌椅
无尘埃,无污渍.
每天擦拭二次
装修摆件
无水迹,无显然尘埃,无污渍
,无蜘蛛网。
每天擦拭一次
灯饰
无显然浮灰,无蜘蛛网。
每个月擦拭二次
模型
无水迹,无显然尘埃,无污渍、无蜘蛛网。
每天清洁一次
地面
无显然垃圾,无污渍.
每天清洁二次,每周吸尘
装修摆件
无水迹,无显然尘埃,无污渍,无蜘蛛网.
每天擦拭一次
玻璃
无水、手印,无污渍。
每个月冲洗二次,每天擦拭
梯间
扶手洁净,地面无垃圾,无尘埃。
每天擦拭、拖洗一次
垃圾筒
无满溢,无异味散发,筒上无垃圾杂物,烟
每天清倒垃圾二次,无垃圾留宿,
头不超过五个。
冲洗烟灰筒二次,循环保洁
1
洗手间
及周边

地面
无污渍,无水渍,无垃圾。
每天冲刷一次,循环保洁
墙面
无污渍,无浮尘。
每天擦拭一次,每周冲洗一次
洗手台
无水迹,无污迹。
每半小时清洁一次,循环保洁
门
无污渍,无尘埃.
每天擦拭一次
天花板、照
明设备、排
无尘埃,无污迹、无蜘蛛网。
每周两次
气扇
纸篓
无满溢,无异味散发。
每天清理二次,无垃圾留宿
便池
无污渍,无异味散发。
每天清洁四次,循环保洁
全面冲洗
洗手间全面大冲洗
每周一次
保安服务标准
1、遵纪守纪,听从安排,文明值勤,礼貌用语,规范服务。
2、保安人员应按企业规定统一着装,佩带胸牌,适合修饰,仪表仪容整洁庄重,上岗前应佩带装备齐备,精神饱满.
3、如遇突发事件,应按各类应急预案快速作出反响,坚决作出适合处理,即时报告上级,并做好记
录.
4、规范进出管理,仔细做好来访人员、车辆登记与检查工作.
5、注意礼仪礼貌,与客户谈话时应使用文明,规范用语,不应使用命令、要求类用语及禁忌语。
6、,夜间对所有物业管
辖地区起码巡回检查4次并逐次做好记录。
7、维护物业管辖地区内的交通秩序,对灵活车辆和非灵活车辆的行驶方向、速度、临时停放位
2
置进行管理,保持车辆行驶通畅。
8、爱惜公物,严格执行企业物品进出询问盘问手续。
9、定期对消防设