文档介绍：信访积案化解工作方案
根据《自治区卫生计生委办公室关于开展集中排查梳理
信访积案工作的通知》(桂卫办发〔2016〕17号)的文件
要求,结合我委工作实际,制定2016年信访积案化解工作
方案如下:
一、指导思想
以“三个代表”重信访积案化解工作方案
根据《自治区卫生计生委办公室关于开展集中排查梳理
信访积案工作的通知》(桂卫办发〔2016〕17号)的文件
要求,结合我委工作实际,制定2016年信访积案化解工作
方案如下:
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,以
相关法规和政策为依据,以久拖未决、久拖未息信访案件为
重点,以“事要解决”为核心,坚持以人为本,严格依法按
政策办事,坚持分类指导、多措并举、综合施策,坚持抓重
点带一般,用重点突破实现整体推进,促使信访积案化解取
得明显成效。
二、工作目标
1、建立规范完整、详细具体的信访积案信息资料台账。
2、对本市各级卫生计生单位、部门信访积案开展一次
深入全面的排查梳理,制定务实管用、针对性强的分类化解
措施,集中力量、集中时间依法依规予以化解,通过集中攻
坚,努力实现信访积案“清仓见底”的工作目标。
3、运用集中化解积案的办法和措施,形成化解积案的
长效机制。
三、工作原则和方法步骤
1坚持统一领导、协调联动,统筹兼顾、标本兼治;坚持
以人为本,以事要解决为核心,依法按照政策办事,解决问
题、教育疏导与困难救助相结合,有效地减少重信重访,努
力实现息诉罢访;坚持“分级负责”、“谁主管、谁负责”,
明确任务、强化责任、狠抓落实,确保取得明显成效。主要
方法步骤是:
(一)认真排查梳理、逐案进行责任交办。市各级卫生
计生部门要成立专门的工作领导小组,由一把手负总责,确
定一名分管领导具体负责本部门积案化解工作。以去年重信
重访专项治理工作中尚未解决的信访积案和2016年以来的
疑难复杂信访问题,进行全面分析和排查梳理,并逐案建立
台账。对梳理出的信访积案,一方面要按要求及时上报信访,
另一方面各级卫生计生单位、部门要落实具体责任人、包案
领导、稳控措施,并限期办案。
(二)明确责任主体,落实办理责任。市各级卫生计生
单位、部门对交办的信访积案要逐案落实责任主体,具体承
办的责任单位要逐一落实承办人员、化解措施、办结时限,
市各级卫生计生单位、部门排查梳理的信访积案,也要逐案
落实领导包案。对领导包案情况要上报市卫计委办公室。单
位一把手要亲自落实包掌握情况、包思想转化、包解决化解、
包息诉罢访的“四包”责任制,不得由部门或他人代替。对
重大复杂的信访积案主要领导要带头包案处理,直接推动问
2的部分解决到位,对不合理的部分做好政策解释和思想工
作。同时,要充分考虑到当事人多年信访对生活带来的影响,
在力所能及且不引发攀比的前提下尽可能给予关心照顾。
(五)加大经费投入,积极提供各种保障。为彻底化解
“无头案”、“钉子案”、“骨头案”提供必要的财力保障。
各各级卫生计生单位、部门要认真贯彻落实中央精神,为信
访积案化解工作提供必要的人力、财力、物力保障,确保此
项活动的顺利开展,并取得明显成效。
(六)落实工作责任,严格责任追究。在信访积案化解
过程中,对成绩突出的单位