文档介绍：项目概况况、管理理思路及及目标
作业服务务量清单单
标段区域域
起讫范围围
项目名称称
范围及内内容
定额人数数(人)
作业及管管理服务务范围
a服务务范围内内所有机机动车道道、人行行道等项项目清扫扫保
项目概况况、管理理思路及及目标
作业服务务量清单单
标段区域域
起讫范围围
项目名称称
范围及内内容
定额人数数(人)
作业及管管理服务务范围
a服务务范围内内所有机机动车道道、人行行道等项项目清扫扫保洁冲冲洗,临临近部分分的清扫扫保洁;;
B服务范范围内垃垃圾、废废弃物的的收集、、清运;;交叉路路口的垃垃圾、废废弃物的的收集、、清运;;
C管理范范围内设设置的垃垃圾桶、、果壳箱箱等垃圾圾点的保保洁和清清洗;
D绿化带带的杂物物清理、、检拾、、清运;;
E沿线“牛皮藓藓”的清理理;
F市容市市貌的协协助管理理;
G各类创创建及市市重大活活动、突突发事件件的保障障和快速速处置;;
H环卫部部门交办办的其他他工作事事项和任任务。
作业及服服务时间间要求
a二级道道路从凌凌晨5::00起起——晚上上21::00止止(无缝缝隙清扫扫保洁);;起止时时间随季季节变化化而调整整,总保保洁时间间不低于于16小小时,见见脏扫脏脏,巡回回保洁;;
B三级道道路从上上午6::00———下午午18::00止止(无缝缝隙清扫扫保洁);;起止时时间随季季节变化化而调整整,总保保洁时间间不低于于12小小时,见见脏扫脏脏,巡回回保洁;;
C主次干干道绿化化带保洁洁从上午午8:000起———下午午17::00止止;
D垃圾收收集上午午6:000———10::00,下下午122:000_166:000.
E遇有创创建、重重大活动动等重要要保障及及突发任任务等情情况,无无条件按按照环卫卫部门的的要求延延长作业业时间、、增加作作业周期期。
二、管理理思路
管理架构构
我公司根根据管理理付
班组长选选聘、任任职要求求
班组长选选聘要求求:高中中(或同同等学历历)以上上文化程程度,445岁以以下,有有二年以以上相关关工作经经验,熟熟悉物业业保洁、、公建保保洁等工工作,熟熟悉清洁洁服务的的工作规规程,具具有良好好的沟通通能力、、组织安安排能力力、吃苦苦耐劳,具具有突发发事件的的处理能能力,我我公司将将根据上上述条件件立足留留用人员员的培养养,选拔拔确定班班组长。。
明确班组组长职责责:对保保洁工的的日常管管理;协协同项目目负责人人制定清清洁工作作方案;;分派保保洁工正正常工作作,合理理调配人人员;对对区域范范围清洁洁情况进进行巡视视,保证证本区域域的良好好保洁状状况;对对保洁工工进行考考核;对对保洁工工的日常常培训;;整理、、汇编各各类清洁洁记录;;作为项项目负责责人和保保洁工互互相沟通通的桥梁梁。
保洁人员员聘用要要求、工工作要求求
保洁人员员聘用要要求:初初中(或或同等学学历)以以上文化化程度,具具有一年年以上相相关工作作经验,工工作勤奋奋、吃苦苦耐劳、、服从安安排,本本市下岗岗职工优优先。
明确保洁洁员职责责:以招招标方质质量考评评标准为为基础,结结合项目目实际情情况,提提出以下下几点::
a、严格格按照道道路保洁洁规范流流程要求求,履行行自己的的职责,约约束自身身行为;;
b、上岗岗作业、、要瞻前前顾后,注注意行人人和来往往车辆,安安全生产产;
c、上岗岗作业、、不扬尘尘、不扰扰民、礼礼貌待人人;
d、负责责责任区区域内的的保洁达达标;
e、在保保洁作业业时,爱爱护公共共财务,如如造成损损坏应照照价赔偿偿;
f、服从从班组长长的工作作调度安安排。
为充分发发挥全体体员工在在服务工工作中的的积极作作用,公公司将建建立完善善的激励励机制
1、奖励励激励机制制
以物质奖奖励和精精神奖励励相结合合的方法法充分调调动员工工积极性性,发挥挥员工的的聪明才才智和主主观能动动性,促促进管理理。
a、物质质奖励
以物质奖奖励的激激励作用用达到调调动员工工积极性性,降低低劳动成成本,提提高劳动动生产率率,改善善服务质质量,提提供管理理水平。。
b、精神神奖励
以精神奖奖励的激激励作用用,增加加员工的的荣誉感感和对企企业的归归属感,从从而引导导员工的的行为,主主要表现现在对于于工作积积极主动动、工作作优秀的的员工通通报表扬扬,在班班组会议议中把他他的工作作作为规规范进行行学习,从从而对一一线作业业员工进进行肯定定,让其其能最大大限度的的发挥积积极性和和主观能能动性,也也能带动动其他员员工的工工作热情情。
2、企业业文化激激励机制制
良好的企企业文化化能调动动企业员员工的积积极性、、主动性性和创造