文档介绍：做销售,要有点匪气
销售员首先必备的一个素养——匪气。这个匪气并不是土匪吃喝嫖赌、杀人越货、胡作非为的顽皮习气,而是说销售员应当有土匪那种天不怕、地不怕的士气和豪气冲天,敢做敢当的义气。说白了就是营销人员自信、突破、果敢与能够担当重任的
做销售,要有点匪气
销售员首先必备的一个素养——匪气。这个匪气并不是土匪吃喝嫖赌、杀人越货、胡作非为的顽皮习气,而是说销售员应当有土匪那种天不怕、地不怕的士气和豪气冲天,敢做敢当的义气。说白了就是营销人员自信、突破、果敢与能够担当重任的力量。
一、自信---让自卑见鬼去吧
大局部刚做销售的业务员,第一次见客户时都会语无伦次,手忙脚乱。这不惊奇,是什么让你缺乏自信的?说出来大家可能都明白,无非就是平常羞于开口,总觉得矮人三分。我们不妨分析一下产生自卑的心理根源。
钱是个好东西,有钱可以享受别人享受不到的东西。没钱,你会很自卑;你有钱,遇到比你更有钱的人也会自卑。到什么时候你成了盖茨、李嘉诚你就不自卑了。可这种人又有几个?
假如是这种心态,王石、史玉柱、刘永好等中国的有钱人,见到世界超级富豪岂不是也很自卑?凭自己的劳动吃饭,有什么可自卑的?
你见到了比你地位高的人,是不是也不自信?没必要!不管政治地位多么显赫,他就是个人。扒了外衣,摘掉头顶的光环,还是个人。哪个县长、省长、部长不是从最低层起来的?奥巴马出身可能还不如你,不也当上美国总统了?看到你的上级颐指气使,你觉得很艳羡,你没有想过他也是像你这样过来的吧?
你看过省级贪官临刑前老泪纵横的忏悔,也见过董事长在审判席上声泪俱下地赔礼。生死选择的瞬间,他们比你还要脆弱。当复原出人本质的面目,你会发觉,原来让人敬畏的气质也好、艳羡的感觉也好,都是伪装出来的。
人原来就无贵贱之分,只是你的心理在作祟。所以,面对地位比你高的人,要抬起你的头颅,挺起你的胸膛,轻松自然地与人沟通。让你的自卑见鬼去吧,先做一个自信的人,才是你胜利的开头。
二、突破--察言观色,勇于突破
许多人都觉得自己不具备突破这个素养。其实不然,只是你缺乏大胆尝试的士气和察言观色的思索习惯。我曾经搞过一次“破门”面试。
一次聘请市场人员,我在报纸上登载了半版的彩版聘请广告,聘请要求一栏特殊注明白要有突破力量。上午9点在公司面试。我在自己办公室门上贴一张醒目的“面试室”纸牌(我的办公室从会议室里很简单看到)。一摞履历表和几个签字笔丢在会议桌的醒目位置。我让hr部门的人各忙各的,别管会议室。
那天来的人许多,100多平米的会议室挤满了,门外还站着不少。刚开头有几个人主动拿起履历表填写,但是填好了就在那里干等着。不过更多的人就在那里干坐着。我有意从办公室到卫生间来回走动了好几次。惋惜都没有人主动推开我的门。每出去一次,人就少了一圈,听到的都是怨声,最终只剩下七八个人。一个多小时过去了,我最终等来了两个我需要的人。两个小伙子相继推门而入,他们被录用了。后来,他们都成了公司的业务骨干。
到了午饭时间,我走出办公室,看到还有一个面试者坐在沙发上打瞌睡。我就问他为什么不进去面试,他说在等人叫。我说你没有看到刚刚有人进去吗?他说他不知道他们是不是面试的,或许是公司的员工。
啥也别说了。一个没有观看力,不爱思索,不爱询问的人,也不会有什么突破力量。
三、坚决--该出手