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党政领导信访调研报告
“你的诉求我听明白了,过去你为国家做贡献,今日有了困难我们不管谁管!
*月*日,在绿园区区委书记接访现场,当伤残军人王某讲到由于征地须要,自己带头拆了唯一一间无照房屋后,现无处安家时,区委书记陈克信给出这样明确
党政领导信访调研报告
“你的诉求我听明白了,过去你为国家做贡献,今日有了困难我们不管谁管!
*月*日,在绿园区区委书记接访现场,当伤残军人王某讲到由于征地须要,自己带头拆了唯一一间无照房屋后,现无处安家时,区委书记陈克信给出这样明确的答复,表示天冷前肯定让老同志住上新居,当场解决并拍定了上访王某等提出的诉求。
困扰残疾军人已久的住房问题得到妥当解决,基本生活有了保障,他们的感谢之情无以言表。绿园区借助此类接访方式,使百姓的诉求声音刚好传递,为百姓解决实际问题。
绿园区开展党政领导大接访活动从民生角度,为群众供应了沟通、处理、反馈的平台,集中解决了一批社会问题,有效地解决了群众关切的利益诉求,把群众的信访问题解决在基层、化解在萌芽状态,真正起到了进一步畅通信访渠道,规范信访秩序,为全区营造出一个和谐稳定的社会环境。
高度重视信访变“活动”为“长效机制”
为更好处理解决群众关切的利益诉求,落实中央对信访工作提出“责成党委出面接访”的批示,面对建区时间短、历史遗留问题较多等状况,绿园区的信访等相关工作部门克服各种困难,经多次调研和论证,去年4月29日,绿园区人民内部调处中心正式挂牌。绿园区立足高站位,坚持高起点,把书记大接访活动作为党政“一把手”工程来抓。同时区委、区政府出台了一系列相关文件,提出将书记大接访活动确定为长效机制,将信访工作提升到一个新的高度,在全省堪称首例。
谈到绿园区建立党政领导大接访长效机制,区委书记陈克信说:“为百姓服务是区委、区政府的职责,为百姓服务好则是区委、区政府的追求。”朴实真诚的话语,道出无限的责任。
为落实维护稳定的第一责任,绿园区确定将“区级领导接访”延长到各镇(村)、街道(社区)、开发区和区直机关各部门党政领导,把上级要求的短期大接访活动坚持下去,并进行总结规范,形成长效机制。通过开门纳访、重点约访、带案下访、定期回访、结案回访等形式,真正解决群众实际诉求,确保信访包保案件息访率达到101%,结案率达到101%。通过开展各级领导带案下访、三方代表代访、加强信访网络及信息员队伍建设、建立预警制度、把干部接访状况纳入年终考核等制度使信访变“活动”为“长效机制”。
“五访”形式拉近党群、干群距离
民生问题的根本解决,对社会和谐稳定起着至关重要的促进作用。绿园区开展领导大接访活动,把工作重点放在基层。通过开门纳访、重点约访、带案下访、定期巡防、结案回访等形式,拉近党群、干群之间的距离,搭起连心桥,真诚沟通,有效维护群众合法权益,切实解决信访突出问题,促进全区经济更好更快发展。
区委领导大接访变等访为走访。由区人民内部冲突调处中心协调区委、区政府支配区级领导走访时间、地点及接访案件,再上报区委、区政府和相关区级领导。每个案件配一名联络员,由联络员向领导汇报案件进展状况,有步骤支配领导走访活动,切实深化到群众中,实实在在解决问题。
真诚纾解困难,真情感化群众。绿园区坚持把领导干部走访解决信访问题与解决生活问题结合起来,为生活困难的上访群众送去慰问金。信访局肩负重任,对