文档介绍：主讲:李忠
班组长团队管理能力提升
阿尔发(广州)汽车配件有限公司
1
班组长基于凝聚力的高效班组管理
2
学习与创新型人生心态:心态决定未来!
1)活到老学到老
2)生存的危机意识
前言
学习的3大误区心态:
1)技术骨干
主讲:李忠
班组长团队管理能力提升
阿尔发(广州)汽车配件有限公司
1
班组长基于凝聚力的高效班组管理
2
学习与创新型人生心态:心态决定未来!
1)活到老学到老
2)生存的危机意识
前言
学习的3大误区心态:
1)技术骨干型
2)保守型
3)体制宿命型
学习的3大驱动心态:心中三感
1)对于过去:自豪感
2)对于将来:危机感
3)对于事业:使命感(责任感)
优秀团队的角色与使命变革
--树立正确的“价值观”
优秀企业的精益价值观 --客户原点
对于中国“大企业”的反思
4满意企业:社会责任感
股东满意、客户满意、社会满意、职工满意
企业成长3境界
--庞大、强大、伟大
优秀团队的团队意识及基础素养
道 正
术 精
带人
育人
误人
玩人
优秀骨干人员:“道”与“术”
团队的诀窍
群居
分工明确
协同作战
动物世界,谁主沉浮?
思索:老虎、猎豹、狮子的命运
道1):团队才能取胜
*
道2):心态决定一切 -3大核心心态:以人为本、感恩、尽责
*心态变、态度则变;
*态度变、方法则变;
*方法变、结果则变;
*结果变、人生则变。
*
道4):3类团队的管理诀窍
信念驱动型:洗脑
利益驱动型:重赏
事业驱动型:德行
张飞
关羽
刘备
曹操
周瑜
意愿
能力
人才:使用
人财:重用
人裁:弃用
人在:利用
德才兼备、以德服人、德高望重!
工作心态
工作作风
工作态度
工作方式
工作能力
团队的职业素质(德才兼备)
-敬天爱人
人造环境,环境育人
日本企业现场管理的精髓
--问题意识与改善文化
3大问题意识
失败是成功之母,小成是成功之父
问题意识1)突发性“伤害事件”
问题意识2)目标-现状=问题
问题意识3)满足现状、不思进取
示例:设备操作的防错法
操作简便、失误骤减!!
现场安全管理新思路:从“人防”到“技防”
---放放心心上班、平平安安回家
全员现场5S活动·观念革新·全员改善活动
细致与严谨
精细化管理
精益求精、追求提升
简单化、防错法
以人为本、积累智慧
理解持续改进对理解日本人和西方人在管理方法上的差异是非常重要的。
日本的持续改进是过程导向思维方式,而西方人是创新和结果导向思维方式,创新和持续改进都是一个企业生存和发展所必需的。
不一味追求“突破性”创新(科技突破、管理突破、最新生产技术)
注重“渐变式”“细节性”改进,达到从量变到质变的飞跃
不追求“以投资为保证”的创新、戏剧性改革,强调以全员的努力、士气、沟通、自主、自律等实现的常识性、低成本改进
人人可以参与,真正体现“以人为本”
创新式思维与现场改善活动
---细节决定成败
---修炼成精
经验分享:日本企业改善(Kaizen)文化的4大精髓:
关注细节与过程
修炼成精
战术取胜
平民文化
*
日本式管理体现中华文明:
不扫一屋、何以扫天下
先做人、再做事
千里之堤毁于蚁穴
众人拾柴火焰高
三个臭皮匠赛过诸葛亮
、、、、、、
改善的5现主义作风
驻扎现场
察看现物
把握现状
当场采取暂行处置措施
发掘真因并排除
以合理、合情、合法的手段彻底对策
标准化以防止再发生
Gemba现场
Gembutsu现物
Genjitsu现实
Genri原理
Gensuko原则
人员的精细化管理 --以人为本、领导艺术
修炼一:能力变革
--领导艺术与人格魅力
*
严于律己、模范表率
热忱及强劲的责任心、勇于承担责任
只有充分的民主才有绝对的集中
商量式的命令手段
用人不疑、疑人不用(越权插手是管理者的第一大忌)
公平、公正、公开
抛弃“淫威”、树立“权威”
--追求“领导艺术”、展现“人格魅力”
*
积极聆听、集思广益(尊重他人)
关注优点、淡化缺点(发掘他人的长处;挑剔不如欣赏)
激励为主、惩罚为辅
案例:“批评”部下不能伤害部下自尊(4个不)
平易近人(竹子越高越弯曲)
通情达理、善解人意(问询、理解、谅解、指正)
案例:部下表现异常时的有效处理
……
案例分享:
80\90后新生代员工的管理
小组讨论:80\90后年轻员工的人性优缺点、工作心态:
个性
能力
工作心态
人生心态
社会心态
关注“感性”的感觉,缺乏“理性”的追求
关注“短期”的利益,缺乏“长期”的目标
80\90后年轻员工的成因分析
社会原因(改革开放及经济腾飞时代)
家庭原因(独生子女)
教育原因(西化性)
结