文档介绍：深圳市燃燃气集团团有限公公司
“十一五五”发展规规划
人力资源源规划专专题报告告
专题编号号:03
负责单位位:凯捷捷咨询(上上海)有有限公司司
负责人::金峤伟伟钟国国节杨杨艳萍
二OOO五年年五月二二十日
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第一章
深圳市燃燃气集团团有限公公司
“十一五五”发展规规划
人力资源源规划专专题报告告
专题编号号:03
负责单位位:凯捷捷咨询(上上海)有有限公司司
负责人::金峤伟伟钟国国节杨杨艳萍
二OOO五年年五月二二十日
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第一章人人力资源源规划现现状分析析1
第二章发发展战略略对人力力资源规规划的要要求111
一、人力力资源规规划对集集团发展展战略的的意义111
二、战略略对人力力资源发发展的要要求111
第三章建建立科学学的人力力资源规规划133
三、职级级序列113
四、人力力资源结结构规划划22
五、人力力资源发发展规划划23
六、继任任者计划划30
第一章人力力资源规规划现状状分析
经过历年年的发展展,深圳圳燃气已已初步形形***力力资源计计划体系系,制定定了有关关员工招招调、聘聘用、后后备管理理人员选选拔等较较为详尽尽的制度度,在确确定集团团及二、三三级机构构人员配配置方面面发挥了了重要作作用。但但从集团团的发展展战略来来看,当当前的人人力资源源规划体体系还存存在着一一些问题题,主要要表现在在三个方方面:人人力资源源结构不不尽合理理;没有有形成合合理的职职级系列列;缺乏乏明确清清晰的人人力资源源发展路路径。深深圳燃气气集团需需要以战战略为指指引,调调整和完完善人力力资源规规划,以以满足集集团发展展战略的的要求。
人力资源源结构不不尽合理理
深圳燃气气目前云云集了大大批优秀秀人才,但但人才结结构存在在失衡现现象。
(1)技技术人才才相当充裕裕,市场场人才相相对缺乏乏。
如图1--1所示示,技术术人才(包包括工程程技术人人才及其其它专业业技术人人才)是是深圳燃燃气的主主要优势势之一,%%,但深深圳燃气气的市场场人才仅仅占2..1%。市市场人才才主要集集中在集集团发展展部,各各个分、子子公司都都有分布布,宝安安公司和和龙岗公公司作为为集团未未来增长长潜力最最大的两两大区域域,市场场人才却却分别只只有5人人和4人人。
图1-1120005年深圳圳燃气人人才构成成
市场拓展展、营销销规划等等人才的的不足导导致深圳圳燃气集集团层面面的市场场规划职职能和对对分公司司市场开开发的领领导职能能相当薄薄弱,集集团形象象及客户户服务水水平也仍仍有很大大提升空空间
(2)管管理人才才虽然较较为丰富富,但赣赣州、景景德镇项项目等项项目拓展展经验均均表明,相相对于异异地扩张张,深圳圳燃气现现有管理理人员的的数量和和技能都都不够。
深圳燃气气拥有一一批富有有燃气企企业管理理经验的的高级管管理者,相相应的管管理人才才也有一一定储备备,其中中,三级级机构管管理人员员储备较较多,为为未来的的管理人人才培养养奠定了了较好的的基础。但但集团投投资异地地城市管管道燃气气经营权权项目,每每发展一一个城市市,深圳圳燃气需需要派出出总经理理1名、财财务总监监1名、市市场副总总1名、技技术副总总1名。这这对集团团人力资资源提出出了新的的需求,集集团需要要培养和和储备相相应的战战略性人人才。
(3)从从企业战战略对人人才的需需求和内内部人才才供给来来看,深深圳燃气气目前的的管理人人才与集集团在深深圳的经经营匹配配较好,但但无法满满足集团团跨地经经营所必必须的人人才输出出需求。一一方面,现现有的管管理人员员主要是是以工程程技术型型为主,管管理型人人才相对对缺乏;;另一方方面,现现有二、三三级机构构管理者者的区域域公司综综合管理理能力有有待提升升、经验验有待积积累;此此外,值值得注意意的是,愿愿意到异异地锻炼炼和发展展的管理理人员少少之又少少。因此此,深圳圳燃气需需要完善善后备干干部培养养体系,充充分发挥挥人力资资源规划划对集团团战略的的支撑作作用。
2、与国国内其它它燃气企企业相比比,深圳圳燃气市市场类人人才比例例也迫切切需要提提升。
从20004年四四家燃气气企业的的数据来来看,深深圳燃气气管理人人员的比比例较高高,技术术类人才才相当丰丰富,但但市场人人员占比比远远低低于中华华煤气、百百江和郑郑州燃气气,主要要原因在在于:深深圳燃气气在深圳圳市场拥拥有管道道燃气专专营权,市市场发展展很大程程度上依依靠自然然增长,市市场开发发不够积积极主动动,竞争意意识并不不强烈,集集团营销销及客户户服务力力度不够够。郑州燃燃气上市市后,为为实现股股东利益益最大化化,相当当重视市市场与销销售能力力的构建建,该类类人才占占比高达达22%%。中华华煤气在在香港的的发展已已相当