文档介绍：加油站实****总结
加油站实****总结1
四月份是我们的第六届优质服务月,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中,我已经做好了充分的打算。
加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,帮助站经理做好各项经营管加油站实****总结
加油站实****总结1
四月份是我们的第六届优质服务月,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中,我已经做好了充分的打算。
加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,帮助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏干脆关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都仔细的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清晰,责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神饱满地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员工的傲慢和骄傲,并把这种朴实的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
为了给用户创建一个干净的、整齐、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱逐嗜睡的困扰,我们经常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另一个主要任务就是帮助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第一:打算工作。车辆进站,马上检查车辆平安设施是否齐全有效,并引导车辆到计量场地;
其次:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后打算接罐;
第三:计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的'发生;
第四:核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;
加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番震天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每一件小事。
我信任通过我们不懈的努力,中石化的朝阳事业会更加绚丽、辉煌!
加油站实****总结2
加油站管理系统由总部级系统(HOS)、卡系统、站级管理系统组成。站级系统包括站级后台管理系统(BOS)、站级前台销售系统(POS)、发卡/充值管理系统。在EFT实时交易过程中,加油站站级前置EPS主要担当EFT和加油站销售系统POS之间的通讯转发等功能。EFT是应用于加油站室内的支付终端,具备读卡、数据输入、密码输入、记录存储、通讯、打印和平安加密等功能,能够接受操作员的指令而完成金融交易/加油交易信息和有关信息交换。型态上有台式和手持移动。
一、EFT与前台销售系统(POS)
客户进站加油,加油员加油结束后在POS机上选择支付方式,然后在EFT上刷卡消费,全国卡及银联卡都选择EFT刷卡支付,操作方法特别简便。假如银行卡或IC卡刷卡支付完成后,EFT小票上的金额比收银POS小票上的销售金额少,是因为混合支付或误操作为混合支付导致,IC卡或银行卡只是此笔交易款的一部分,跟客户说明状况,实际扣款金额以EFT小票为准,剩余部分被运用“其他支付”或“现金”等结