医院的绩效考核方案.docx

文档介绍：医院的绩效考核方案
医院的绩效考核方案
依据医院有关绩效考核的规定,特制定《检验科绩效考核实施方案》,请大家遵照执行。
一、考核目标与原则
目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素养和工作主动性,做到奖勤罚医院的绩效考核方案
医院的绩效考核方案
依据医院有关绩效考核的规定,特制定《检验科绩效考核实施方案》,请大家遵照执行。
一、考核目标与原则
目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素养和工作主动性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。
原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。
二、考核对象与时限
从20XX年8月1日起,检验科全部员工实行绩效考核制度,每月考核一次。新员工转正后纳入当月考核。
三、考核的主要内容
(一)工作纪律:严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度,酷爱本职工作,有责任心。
(二)医疗质量:严格遵保卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行查对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和平安。
(三)服务质量:服务用语文明规范,服务看法好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。仔细践行服务承诺,加强与患者的沟通和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,提倡良好、融洽、简洁的人际关系,做到求大同存小异,增加工作的凝合力。
(五)全勤:激励员工出全勤,提高工作效率。
(六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。
四、考核方法
(一)绩效考核基础分为80分,专业资格20分。依据考核的`主要内容,将考核分为四项,并分别赐予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定考核指标及标准,设立加分和扣分标准。考评总分为基础分+专业资格分+加分。
(二)考评工作分为两个步骤:
。科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室人员的工作行为做好日常记录。科室依据每个人日常的工作行为比照《检验科绩效考核标准》进行打分评价,每月5日前,考核结果报送院办公室。
。由医院绩效考核工作小组组织实施,依据科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬嘉奖等记录反映出来的详细状况作为重要参考依据,对每个员工