文档介绍：员工绩效考核方案
员工绩效考核方案篇1
一、被考核人员:
财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长、办事处主任、管理员。
二、考核程序:
1、财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服员工绩效考核方案
员工绩效考核方案篇1
一、被考核人员:
财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长、办事处主任、管理员。
二、考核程序:
1、财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长的考核人为总经理及副总经理。
2、办事处主任的第一考核人为销售部长,其次考核人为分公司经理,总经理委员会为考核成果调整人。
三、考核方法:
1、全部人员均实行自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度、季度、年终进行一次。
2、述职报告:每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导。
3、上级评价:采纳级别评价法,即干脆领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。
四、考核时间:
1、月度考核:每月30日前将个人本月书面述职报告及下月工作安排交干脆上级,干脆上级及上级主管领导于下月3日前完成上级评价并交办公室汇总,经总经理审核后,报财务部。
2、季度考核:全部在职员工应于每季度的倒数第四天前将个人本季度的工作述职报告及下季度的工作安排交干脆上级,干脆上级及上级主管领导于下季度的3日前完成上级评价并交办公室汇总,经总经理审核后,报财务部。
3、年度考核:全部在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作安排交干脆上级,干脆上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并办公室汇总,经总经理审核后,报财务部。
4、试用期员工不参与年中、年终考核。
注:由办公室将考核资料整理归入员工个人档案。以年中、年度考核成果为准核发年终奖金。
五、考核内容:
1、岗位职责考核:
指对每个员工要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。
2、实力考核:
指对详细职务所须要的基本实力以及阅历性实力进行测评。基本要素包括担当职务所须要的理解力、创建力、指导和监督实力等阅历性实力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。
3、品德考核:
指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。
4、学识考核:
指对达成工作目标过程中所表现出的相关学问进行测评。基本要素包括担当职务所须要的管理学识、专业学问以及其他一般学问等。
5、组织纪律考核:
指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。
六、考核等级:
1、A级(优秀级)95—100分工作成果优异,有创新性成果。
2、B级(良好级)85—94分工作成果达到目标任务要求标准,且成果突出。
3、C级(合格级)75—84分工作成果均达到目标任务要求标准。
4、D级(较差级)60—74分工作成果未完全达到目标任务要求标准,但经努力可以达到。
5、E级(极差级)64分以下工作成果均未达到目标任务要求标准,经督导而未改善的。
七、考核结果的应用(工资指基本工资)
1、月业绩考核成果将作为员工年终评比以及职务和工资升降与奖金的重要依据。各分公司经理不再有干脆给下属销售人员定奖金的权力,当本公司编制内各级岗位遇有空缺或公司扩编增加员工额时,凡考核成果优异人员将予先递补。
2、月业绩考核成果为A级者,当月工资额多发原有工资的10%。
3、月业绩考核成果为B级者,当月工资额多发原有工资的2%。
4、月业绩考核成果为C级者,享受全额工资。
5、月业绩考核成果为D级者,当月扣除工资额的50%,并赐予留用一个月处理。如下月考核不合格,赐予辞退处理。
6、月考核成果为E级者,当月奖金全部扣除,并赐予留用一个月处理。如下月考核仍不合格,赐予辞退处理。
7、连续5个月业绩考核成果为A,或全年累计8个A者,下年工资额增加5%。
8、全年业绩考核成果达到10个A者,下年度工资额增加10%。
员工绩效考核方案篇2
一、考核目的:
规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作实力、工作主动性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺当完成。
二、考核原则:
1、服务行为的标准化、规范化;
2、逐级考核、统一考核;
3、公允、公正、公开。
三、考核对象:物管处全体员工。
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