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销售型企业.docx

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文档介绍

文档介绍:***有限公司
质量手册
(TG/Q-001)
编制:
审核:
批准:
受控状态 ・Y□N
发放编号
2019年4月10日发布
2019年4月10日实施
修订状态
日期
H-+-章节
修订内容
修订原因
***有限公司
质量手册
(TG/Q-001)
编制:
审核:
批准:
受控状态 ・Y□N
发放编号
2019年4月10日发布
2019年4月10日实施
修订状态
日期
H-+-章节
修订内容
修订原因
版本
2019年4月10日
全部
全部章节
初版发行
A/0
目录
前言
01颁布令
02体系负责人任命书
03质量方针、目标
04公司简介
手册条款
















、职责和权限

&策划


























设计和开发






、产
品销售和服务的控制














、测量、分析

和评价








附件A管理体系组织架构图
附件B质量管理体系条款职能分配表
附件C程序文件目录
附件D销售服务实现过程流程图
颁布令
为了满足顾客的要求和期望,切实保证本公司产品销售和服务质量,依据GB/T19001:2016《质量管理体系要求》并结合公司实践,编制了《质量手册》A/0版,现予以批准颁布,于2019年4月10日正式实施。
本手册是本公司质量管理的纲领性、法规性文件,经最高管理者批准后生效,任何部门及个人必须遵照执行。
本手册分“受控”版和“非受控”版两种发放控制形式,作为受控版发放到本公司各部门负责人及以上职位之人员,非受控版发给外部单位或个人,以作宣传、介绍之用,所有受控版皆有各自的编号(非受控版不编号),受控版由持有人妥善保管,不得丢失,并由持有人负责在所在部门贯彻实施,当手册正本发生修改时,各受控版本将随之修改,本公司不负责修改非受控版。
质量手册每年由最高管理者组织评审一次,若最高管理者认为有必要时也可随时组织评审,质量手册的管理执行本公司《文件控制程序》的规定。
总经理:
2019年4月10日
体系负责人任命书
为了在本公司贯彻执行GB/T19001:2016《质量管理体系要求》加强质量、管理体系运作的领导,特任命 为我公司质量管理
体系负责人。
体系负责人对本公司质量管理体系的建立、实施和保持负责,其
职责和权限如下:
a) 确保按照GB/T19001:2016标准的要求建立、实施和保持质量
管理体系;
b) 向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;
c) 确保在公司内提高满足顾客和法律法规要求的意识;
d) 代表本公司就质量管理体系有关事宜的与外部联络。
总经理:
2019年4月1