文档介绍：目录
企业内部福利沟通方法
1
员工福利调查方法
3
员工福利成本控制方法
6
绩效目标分解方法
8
员工业绩态度测评表的设计方法
11
绩员工能力测评表的设计方法
16
效
对测评者的培训工作标准
考 21
核
测评期限安排方法
方 30
法测评频率确定方法
33
测评时机选择方法
36
考评信息资料的收集方法
38
考核者情景培训方法
40
员工考核时间组织方法
47
图解式考评法
52
图表考评法
55
强制分布法
57
排序考评法
59
比较考评法
61
1
目标管理法
63
关键事件法
69
行为锚定等级评价法
71
行为观察量表法
76
行为判别测评法
78
反馈评价法
360 80
排序法
84
绩成队比较法
86
效
图尺度评价法
考 88
核
混合标准尺度法
方 90
法强迫性选择法
94
重点事项考评法
95
行为观察评价法
97
2
企业内部福利沟通方法
在现代企业管理体制中沟通已是重要手段之
一一般来讲沟通是信息从发送者到接收者的传
递过程良好的沟通是思想和信息的交换它使双
方保持相互了解和信任而有效的沟通可以激发员
工的工作积极性可使企业紧密团结朝着企业目
绩标迈进在员工福利管理中沟通更是一个重要的
效
考管理方式之一
核
一福利沟通基本方法
方
法
用问卷法了解员工对福利的需求
1.
用录像片介绍有关的福利项目
2.
找一些典型的员工面谈了解某一层次或某
3.
一类型员工的福利需求
公布一些福利项目让员工自己挑选利用各
4.
种内部或其他场合介绍有关的福利项目
收集员工对各种福利项目的反馈
5.
二有效沟通的技巧
在福利沟通中信息发送者要想使信息接收者
准确无误地接收信息实现有效沟通就必须注意
1
以下几点
福利沟通之前应把要传递的思想搞清楚要
1.
认真考虑每次福利沟通的真正目的
福利沟通必须及时地同别人商量
2.
传递信息时要注意信息的基本内容同时
3.
也要注意到其附带的含义善于利用机会来传递对
对方有益的福利信息
绩跟踪福利沟通效果
4.
效
鼓励员工发表真实看法随时注意观察和了
考 5.
核
解员工的福利愿望
方
法
2
员工福利调查方法
员工本人的期望会影响自己对组织制度的一
些知觉员工对福利方面的期望不但受制于员工的
个人经历也受制于组织以往的福利情况组织可
以通过改变员工在福利方面的期望来避免一些消
极后果因此实施员工福利调查是掌握员工真实想
绩法确定员工福利需求的重要工具
效
考常用的调查方法有以下几种
核
一普遍调查
方
法
是对企业中所有员工进行的一种调查方式它
规模大不可能频繁进行而且也依赖于一定时间
和场合一般在福利整体方案大规模变动时才使
用
二抽样调查
抽样调查是依据一定标准从员工选择一部分
对象对其福利态度与行为进行分析以其结果来
说明公司员工总体
抽样调查形式灵活可选择几个人十几个人
或企业内一个小群体它比较适合于福利意见反馈
3
和福利项目的局部修改
三问卷调查
问卷调查是用一组精心设计的问题让员工自
己填写答案答案都是一些选项较规范的做法是
将员工的选择进行赋值录入计算机利用有关软件
进行分析统计它是一种比较严格的科学的调查方
式
绩四面谈法
效
考面谈法即与调查对象谈话就有关福利问题征
核
方询意见并做好记录进行分析总结其结果往往
法
比较形象生动但不够科学严密
五个案访谈
个案访谈的对象一般是有特殊困难的员工或
者对福利设计很有自己看法的一些突出代表通过
对他们意见的充分征求可以收集到丰富生动的资
料可使企业福利照顾到各种类型员工的需求一
些员工往往能给企业福利提供良好的建议
六电话访问调查法
电话调查的应用也相当普遍福利管理人员可
以就有关福利信息通过电话与员工进行沟通快捷
4
方便
七网络调查法
随着信息技术的发展一些新型的福利调查方
式得到广泛的运用特别是通过企业的局域网可
以很方便地进行问卷调查也可以设立专门的福利
信箱员工可以随时通过电子方式提出福利建议
绩
效
考
核
方
法
5
员工福利成本控制方