文档介绍：超市市调管理
市调管理主讲人:何宝强市场调研市调分为开店前的立地调查和开店后的调查。商圈:是以店址为中心,其所能涵盖的方圆面积。商圈所包括的因素:1、人口数2、户口数、3、销售额4、道路状况5、阻隔因素6、距离7、竞争状况8、消费者之消费超市市调管理
市调管理主讲人:何宝强市场调研市调分为开店前的立地调查和开店后的调查。商圈:是以店址为中心,其所能涵盖的方圆面积。商圈所包括的因素:1、人口数2、户口数、3、销售额4、道路状况5、阻隔因素6、距离7、竞争状况8、消费者之消费行为与习惯。市场调研在进行立地调查战略的运用时必须有三点体会:首先要确立什么地点才是超市设店的地点之概念。如何选定适当的超市设店地点。对超市店铺的设置必须符合设店的目的。市场调研立地调查分为三个阶段与立地因素有相关之资料的收集。进行立地区域的状况分析,设定商圈之大小以及商圈内消费者的购买力与商店销售力的推算。进行个别分析,设定营运方针与经营目标。最后完成设定基本计划企划书。市场调研立地因素相关资料的收集居住者条件交通条件吸引条件市场调研居住者条件:人口自然增长率、社会自然增长率(如移出、进入)地域内人口数、户口数与人口之密度地域内的年龄构成、职业构成产业构造、产业动向行政条件(如体育、文教、生活等)地域开发计划住宅分布位置消费收入水平消费习惯购物动向市场调研交通条件:街道之条件(如交通状况、道路交会点状况、街道设备、道路宽度等)公路之设施情况公车路线以及每日车辆的班次、时间。铁路设施以及每日车辆的班次、时间。其它交通设施状况交通网的分布情形自行车普及率、架照取得率、脚踏车、摩拖车的普及率与利用。市场调研吸引条件:商圈所涵盖的商圈大小。商圈内的人口数。人口的流动量。商业区的规模及特性。商业区的发展性。商业区的吸引力。商业间的竞争关系。不同业种的产业状态。公司的分布数。公家机关的分布数。市场调研顾客至超市的购物习惯:顾客至超市购物的金额与其家庭收入成正比。顾客至超市购物的金额与其受教育程度成正比。顾客至超市购物的金额高低与时间段有显著不同。顾客至超市购物的次数频率与其职位的高低有直接关系。顾客至超市购物的相隔时间与其家庭收入的高低也有关系。顾客至超市购何物与其受教育程度也有关系。市场调研竞争店的调查大致:各类零售店的分布状况。各类零售店的规模、开店年数。各类零售店的卖场面积、收银机数、商品结构、来客数、客单价等。临时摊贩集中的时段、地点、商品人潮市场调研开店后的市场调查:调查竞争店的经营形态,是否属于量贩店呢,还是生鲜连锁超市、加盟连锁超市、便利超市、便利商店等,而再针对与店铺经营状态有直接关系的竞争店,进行进一步的调查。针对商品的结构与竞争店进行比较,若是竞争店比店铺大,则须尽量避免主力产品之重叠。商圈是否重叠,若是重叠,则须针对重叠部分的消费者,做进一步的了解,使其不致流失。市场调研开店后的市场调查:再针对硬件设备进行调查,看竞争店那些硬件设备优于本店,而那些是本店应该改进的。根据消费者的消费习性、水准,而对本店的服务水准做适当的修整。调查竞争店其贩售商品的齐全度、商品配置的管理、重点商品的管理及其商品陈列的技巧等,以做本店参考。市场调研开店后的市场调查:商品的价格政策如何,哪些商品采取薄利多销的低价格、低毛利政策,哪些商品采取薄利多销的高价格、高毛利政策。其商品的促销时,其促销