文档介绍：在历史中漂浮的木桶( 代前言)
永恒的生产和消费有如层叠的山峦向四面八方延伸。
一条小溪在密密麻麻的人群中缓缓穿过。
她来自于亘古的蛮荒,并马不停蹄地奔向未来的迷茫。
小溪不大,不如江河滔滔,也不如大海辽阔,所以远没有引
起人们的注意,更不用说随着溪水翻浮的那只木桶了。
那是一只设计考究,工艺精良的木桶。木质可能来自东南亚的
热带雨林,也可能来自南美的亚马孙河;她的提梁镶嵌着希罕的宝石
和珍贵的象牙,象征着主人出身的尊贵;就是那个桶箍也非同寻常,
坚硬的青铜上面镌刻着刚劲有力的文字,即使最见多识广的管理学家
和经济学家也不禁为她的设计和制造叹为观止。
那个木桶的惟一缺陷些心存嫉妒的人们费尽脑汁才总结出
来的,只不过是有一块木板并不与其他的那些木板一样高,她好像故
意短了一截,似乎这样就能满足那些凡夫俗子们评头论足的嗜好。
而对于这一点,那些出身高贵的人们根本不屑一顾。
那只木桶一路奔波,人们丝毫看不出她有劳累的样子。
溪流里充满了希望和严谨,那只木桶就在希望和严谨的浮力下
享受着历史的眷顾。
木桶,她在大部分的时间里,并不把有着短板的那一面展示给
人们看,这并非是她的刻意安排,只是那块短板似乎更愿意呆在人们不
经常看到她的地方。人们很愿意理解她,就像人们很愿意理解我们当中
那些性格内向的人一样。
只有很少的一些人注意到了这只木桶,并且,在有激流和漩涡的时
候,注意到了那只木桶有一块短板。
这也难怪,木桶似乎只在那个时候才把自己的那一面稍微地露出那
么一会儿。
而注意到那块短板的人们也并没有大惊小怪,他们只是在那里
就几个简单的问题争论不休。那几个问题简单至极,以至于我都不好
意思把它们记录在下面的文字里。不过,最后还是有一个念头战胜了
我。当时我想,这个世界还有比我更傻的人吗!
他们争论的问题是:
这是“神示”,还是偶然?
这是祭器,还是溺器?
这是一种疏忽,还是一种性格?
你可能不会相信,有很多被人们广泛应用的管理学或经济学的
重要概念,并非来自经济学家或管理学家,而是来自那些在这些领域
的实践者,“木桶效应”就是一个显著的例证。
你在著名的或者不著名的那些专家教授,或者,你在大百科全
书或者专门的经济学与管理学词典里都找不到它的出处。
但是,这并不影响这个重要概念在理论上或者在执行中的奇妙
作用。任何人都不能忽视这个概念所包含的内容,否则,他的一切劳
动和由之带来的辉煌业绩都将在瞬间化为乌有。
这就是“木桶效应”的魔力所在。
决策分析中的木桶效应
多年前,美国(广很多管理者在生活中、工作中、决策中常常犯着很多的看似正常,
告时代) 杂志约但却是非理性的错误。
请年轻的营销专美国经济学家艾尔里斯提出“:企业决策和采取各项措施所产生的
家里斯和特劳特
效果是不同的,真正影响企业效率的不是最优秀的部门,而是那些运转效
撰写一系列有关
营销和广告新思率最低的部门。”
维的文章, 总标这个艾尔里斯在中国不是一个家喻户晓的人物,可是他写的
题就是“定位的书在企业家圈子里却名声不小,当年《定位》这本书轰动一时,真可
时代”。系列文章
谓洛阳纸贵。
刊载之后, 引起
上面,艾尔
全行业的轰动, 里斯那句话,就是指企业木桶效应中的那块短
“定位”成了营销板,而那些非理性的错误就是由短板所致。
界人人谈论的热
门话题。
决策首先要找出“短板”
(易经》源于上古占《孙子兵法计篇》说:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未
筮, 集庙算之大战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!”
成,它体现着《周
何为庙算?庙,祖庙。
易》思想体系发展
过程中的前哲学阶现代的中国人被几十年的“反封建运动”弄得已经不知道古人
段。《易经》对于客在那些庙里究竟干什么了。其实,古人用兵前在祖庙里除了举行仪
观认识有着一个完式、还要析敌情、定计谋、做决策。
整的“图示”结构,
决策要干什么?就是要“算”。
在这个结构中,象
先“算”什么?先“算”短板在哪儿。
是基本的结构单
元,数是连接这些决策,首先就是要准确找出木桶上面的那块短板
单元根本法则的载保险公司靠什么活着?靠保费。
体。保险公司最大的成本是什么?是赔付。
年,劳埃德保险公司承保了美国发射颗通讯卫星的保险
业务,没想到, 颗卫星偏离轨道失踪,劳埃德公司面临着付出亿美
元保费的严峻局面。
更严峻的是劳埃德保险公司会因这笔巨额赔付而倒闭。
遇到这样的事情你会怎么办?
赔付,马上倒闭!
不赔付,法院马上找上门来,还能帮助你倒