1 / 4
文档名称:

外贸跟单员的工作流程.doc

格式:doc   大小:14KB   页数:4页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

外贸跟单员的工作流程.doc

上传人:ATONGMU 9/25/2022 文件大小:14 KB

下载得到文件列表

外贸跟单员的工作流程.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【外贸跟单员的工作流程 】是由【ATONGMU】上传分享,文档一共【4】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【外贸跟单员的工作流程 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。外贸跟单员的工作流程
跟单员的工作特点
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影消失。特点是:简单的,全方位的。
。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,由于订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与规划部门,生产部门等很多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进展的与人沟通的工作。沟通,协调力量特殊重要。
:跟单员把握着大量的客户资料,对他们的需求比拟熟识。同时也了解工厂的生产状况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不一样,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的`订单是小批量的,但却要准时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
:跟单员工作涉及企业全部部门,由此打算了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产治理协调。所以跟单员必需熟识进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
跟单员的主导意识:
什么是主导意识?就是全局观念你要对所处的环境,担负的任务及产生的结果有深刻的了解,这样你去做你的工作的主导意识就会很强。举例:足球队,每个队员有自已的位置,但如只顾自已的位置,这肯定是个很差的球队。这就要有全局观念:要不失球,要进攻,要战胜对方,要进球。作为跟单员的跟单工作也同样如此,不是我将订单下了就没事了,你们如何生产?何时完成?出来的产品怎样?与我无关,那就不能做好跟单员工作。你就没有主导意识。有责:全局意识,责任感,对一切负起责任。有方:有方法,有办法,遇到问题有解决的力量有效:有效率,有结果。目标要到达:全部工作以最终结果,最终目标作为我们的指导思想。最终失败了,就没什么好说的。总之,主导意识的你心中要装着大目标,要有全局观念,每个人的工作只是整个工作链中的一个局部。而不是以某一个人,一个部门来评定。因此,在你的工作中,你心中要把别人(工作环节涉及到的人)看成是自已的部下。(不是说你就是领导,而是要给他们布置任务,明确目标,供应条件。你的目标很明确:就是对最终结果负责。
跟单员的工作内容及学问,技能要求
跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料选购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。
;(外贸业务跟进)了解根本外贸学问:(谈判,报价,接单,签合同等等)。根底外语及函电往来。
。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)
(生产进度跟进)懂生产,懂治理,懂沟通。
(出货跟进)货物运输学问,(运输工具,方法,配柜)及了解报关学问。
(客户接待):了解对客户的治理,懂国际礼仪学问。
跟单员工作的重要性:
企业之生存与进展都是以订单为主线的。跟单工作是一个企业的主生命线和治理制高点。而作为订单的跟进者跟单员的工作跨越了企业运作的每个环节,它是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心区纽和桥梁,是一个企业的窗口和门户。跟单员:对外:业务部门(国内,国外贸易部,)客户(国内,国外客户,外贸公司,中间商)运输(海运,空运,汽运,铁路运输,集装箱,快递公司)政府/金融(海关,银巷,税务,商检,保险)对内:规划/物料(生产规划,物料进度,报价)制造部门(生产进度,样品制造)技术/品管(产品规格,新品开发,估价,产品标准)财务/资财(出货管制,成品仓,精确报价,包装防护,汇率结算)行政部门(派车,放行,报关,船务)客户订单处理中心订单订单处理中心生产部门生产规划选购部(库存查询)(出货传票)供给商进料仓库生产转换仓库出库