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人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
二十一世纪人力资源和最新人才法规
――王通讯
战略:战略是弱者的智慧。现在、未来、对策。战略形成中心竞争力,创立价值=自我价值。能力变化?=企业发展?
检验战略:简单的德尔菲法
战略的六点:隶属于企业大战略、拥有多个详尽的目标、保证资源配置优势化、表达简单、详尽的推行步骤、目标功能清楚
(重点)人员的集中流失=人员骗局―――――人员培养战略
人员的配置和企业重点时机相切合,企业人力资源需要足够的谋略,企业思路和人力资源相
切合――变通的思路,企业用人采用灵便――重点人才呢?――留住重点人才,低层的人员能够完好的开放。成立有效的人力体系。
摩托罗拉:人才当地化战略。
微软:青苗战略,从人员最初阶段开始介入(适合于高科技企业)西门子:人才追求战略。――联姻!重申一种企业内部人员环境市场体系和国际规则:带动人力资源
目前:投资、价值(扩大层级差异)、结构(加大三产和信息、商业人才投入)、改革(社会保障制度需要加强)、成长
9:52结束
人力资源组织
――谢克海西门子HR中国区总监9:00
人事管理的中心领域:招聘发展
吸引业绩管理
优选潜能认定
聘用学****br/>交融领导力的提升
薪酬与福利
人事政策
依赖于个人的发展,中心本源于领导力提升
财务指标
客户满意
流程完满
员工满意
经理人员
一流企业
连续的一流产品和服务拥有一流的服务股东利益企业公民典范
健康的企业文化,一流的管理者
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
经理人员重要性:1、招聘、聘用、发展、辞退的决策者
2、直接影响员工工作动机,从而影响员工市场效率
3、在大多数情况下,是员工辞职的原因
人力资源应该是企业中的人事顾问,而一线经理人员是人事经理
人事工作重点:1、企业战略-人事战略
2、为员工供应人事咨询
主题
事务性管理
供应咨询
薪酬
招聘
社保
领导力
时间管理
发展
分派手续
薪酬包
档案
学****br/>户口
保留
辞职管理
停止
基本上问题标准,简单外包
多为个案解决
依赖于权益管理
依赖于知识管理
人事组织模式
树状模式:
人口资源部经理
员工
薪酬
培训
对于基层人事组织收效不好,
专家型人才多,各部门之间也存在必然差异,
适合于企业人事
组织。
便于开发各种人事工具,提升人事水平
块状模式:
人力资源部经理
顾问团
人力资源事务组
A顾问
薪酬
B顾问
培训
是一种以客户为导向的的组织结构,便于向各种人员供应咨询,适合于基层的人事组织对于人事工具开发不便
综合模式
人力资源部经理
战略和政策事务工作行政管理
(供应政策和知识支持)薪酬、培训(供应管理)
人力资源部的主要职能
中心工具/流程
设计开发
培训/落实/协助推行
督查检查/内部审计
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
干部的管理
干部的考评、选拔、培养、督查
一致管理干部的标准:报告标准;哪些地址对企业长久发展有影响的薪酬福利管理
基本源则与系统
指导手下企业的薪酬与福利调整
学****与培训管理
中心管理培训课程
商务培训及一般技术培训
招聘管理;吸引、选拔、聘用、融入(难忘的第一天)
手下企业的人力资源部
手下企业的人力资源部的职能管理
手下企业的人力资源经理的选拔、培养、考评、督查
人力资源的企业性的合作合同、政策、中心项目、服务
结果/收效
推行/操作
人力工具/流程
战略、看法
工具、推行
控制、素质
在竞争环境中优化企业业绩管理
――朱农飞11:30
结果、过程核查
目标的层层分级,揭穿目标的组成。
信息流――流程
12:16
人力资源KPI::培训收效
基本素质(依照岗位不一样差异有着不一样的评分标准),专业素质(不一样岗位差异)
供应链管理&人力资源创新
――吕辛13:40
点对点的销售带来:(胡蝶形的合作)
市场无法开拓
营运成本增加
品牌说服力下降
透明的合作:
共同目标
一致计划
可被评估的过程
透明的原则:
将精力放在能够有打破型的地方
满足需求
政策要有连续性
系统中耗费降低
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
客户买卖发展部(镜象合作):
直接面向客户
多部门
关注全面系统
ECR高效花销者反响供应链管理
为花销者创立效益、降低成本
供应链上及时正确的信息流,满足连续不断的顾客需求
始于成本管理――快速膨胀扩大――带来成本急速增加,老的成功者带来新的失败者――沃
尔玛的出现,供应链的变化
市场营销
差异性竞争
多重选择
品牌内涵/管理
强于卖(大卖场阶段)
强于买(原始阶段)
人力资源的重组:
传统:招聘人才、培养人才、留住人才
现在加入:进入一线营销队伍
人力资源将现有后台人员提到一线工作组织中
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
科技创新能力
品牌管理
人力资源创新:将资源集中于顾客

enjoywork,enjoylife
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
14:30
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
困境中的人力资源管理
――张铭14:41
为自己的下一步打下基础,正面的对待所有
自我心态――和别人对照你的差距是什么?你的优势是什么?

(自信:我将做什么?不自信:
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
我不想面对什么?)
困境中的人力资源管理:
改变看法――对人员的理解
沟通,沟通--让员工更多的知情权
拥有必然灵便性――更具实质情况进行操作
你的一举一动影响别人
关注员工利益
工作改革的原因:
待遇
可否学****br/>可否happy
思虑自己能够控制的方面,激励团队思虑
做好模范
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
做好煽惑者
困境证明你自己的价值
在说服别人从前先说服自己
集中精力在自己做的事情上
从困境中学****东西
15:40
细节感人每一位员工,规范在于工作流程而非制度
人力资源管理者新手:可否真实从事该项工作,脚扎实地的工作,的确的目标
基于素质模型的E-HR系统建设
――李茂林16:08
能力厘定
能力审察
能力成立
将人员管理成立于组织战略,但是将企业中心竞争力和个人中心能力发生混淆。认为先有企业战略,才有岗位成立和岗位能力。
任职系统搭建。
招聘环节。
培训系统。
工作任务与工作核查以对话的窗口形式引入信息系统,并对核查结果予以量化并最后汇总。
16:57
如何拟定企业人力资源开发和管理战略规划
――IBM17:00
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
将HR系统融入企业业务系统中,

将人力资源作为一个系统进行完满。

引入到企业中心竞争
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
能力中。
参加企业战略拟定
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
经过开发和活动成立企业发展的中心能力
将员工有成本中心、人力资本转变为人力资源
找到人力资源的增值点
案例解析;
一家纺织品企业的战略规划:企业规模的发展已经拟定出来,解决方案:需要拟定工作流程,认识企业发展的战略思路,拟定出相应的模型;经过模型认识企业组织所需要的,并
拟定出相应的人员需求,包含有人员素质和人员数量,人才结构。
17:40
9月14日
领导能力企业成长的基础
motolaur中华区HR总监
9:02
摩托罗拉的中心理念和价值观
依赖诚信-“义、德”,“敬爱别人,诚信不渝”――摩托罗拉的中心理念?
要求员工拒绝“诱惑”-对非正当的业务学会说“NO”。――“纸包不住火”,入司初期有“商业行为准则”的签字学****追求诚信。――最后一棵稻草。
“敬爱别人”――从企业内部小事做起,感人每一个员工。危机管理的三个方面:“员工及
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
家人的健康,业务的发展,摩托罗拉的社会形象。”
确立中心价值观、理念,并予以坚持。
领导力模型
高瞻远瞩
魅力道德决断力
执行能力
4E模型:不能够走开圆心-道德。
领导力是每一位员工都具备的,经过一些程序性的工作或工具来帮助员工进行解析。
“我们是谁?我们要成为什么?”
工具和样本之间的选择并关系度?
自我显现。
摩托罗拉大学:培养自己的人才,依照自己的业务需要进行相应的培训。
领导力培训,领导力计划。员工培训(理念)和客户培训(6西格玛教育)并行。
对业务工作的积极参加并认识,推动人力资源工作发展。
内部质量管理系统成立。
最初价值观的确立,从最初步的教育开始。
10:00结束
人力资源新老看法改革
――10:03诺华制药副总裁栗庆森
人创立看法。组织的中心――“人”。
问题:
人员成本增加:招聘、薪酬
OD:组织发展员TDD:人才发展总监
新、旧看法矛盾:
人需要企业企业需要人
物质成本人员成本
一线经理的认识,重点人才的作用
企业吸引雇员的所在点,追求个人价值
内部人才培养速度,成立人才库――“企业内外面相结合”。人才生命周期和市场周期相切合,防备脱节。员工的全面发展。
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
确立工作标准和人员评估,来优选人才并加强组织的运作能力,留住中心员工。
人才管理接班人计划
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
创职业品牌员工计划和保留计划
中心员工的确认与保留,如何保留并确认员工,培养工作和计划。
10:55
重申面试过程中的互动,经过双向的沟通和过去的行为来进行判断。
提升员工的积极性,激励员工的流动。收入突出奖励系统,而固定收入处于中值,供应空间,降低固定成本。
支持增加战略的人才评估
――麦肯锡11:20
麦肯锡:“一家企业”,改进企业的业绩绩效(能够量化的)
业绩文化强的企业总绩效比业绩文化弱的企业要高出11%。
企业管理“指纹”――见手写!!!
业绩+潜力=人员整体评估
将人员组织成立与个人业绩(短期和长久的)、能力评估结合而行。
人力资源职能的变化
――蒋莲华
爱立信人力资源与企业文化组织开发经理
13:40
人力资源与企业文化――协调一致,引导/驱动。
人力资源系统支持业务指数
企业财务指标
人力资源管理系统
客户满意度
人力资本指数
人力资源管理:业务伙伴
全方向的方案供应
可量化的价值表现(人力资本会计)
项目小组――人力资源支持=》项目组(业务
HR支持、专业HR解决、流程HR服务)
业务支持

人力资源品牌贡献
全方向的人力资源解决方案
人力资源的研发

人力资源行政支持
人力资源制度/程序
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
客户支持


人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源的业务角色
人力资本的保值/增值
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
保持先进/开放的领导中心
成立学****型组织,大家自由共享信息与价值
如何衡量人力资本价值
合作经营趋势――没有单一的竞争对手
与客户齐心戮力,而不是简单的买卖关系
我们如何对待顾客就如何对待我们的员工
productserviceesolution
提升自我的专业信誉
拥有全面的专业技术
人力资源各项工具/产品/程序以及服务要于业务营运亲密结合与业务部门关系更加亲密
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源财务尺度:人均销售额,员工花销/营运花销,行政人员比率,员工培训花销。
人力资源指数、客户资源指数
14:38
思想看法的转变和切换,系统服务和支持。
“以人为本”在人力资源管理中的运用
――安利14:50
企业文化、空间、薪酬
职责提升上作出职位提升,而非工作表现
360度快乐员工的依照。3位上级,16位下级
15:40
组织管理与执行能力的提升
――房晟陶15:55
执行力――人-组织管理-文化管理
组织管理可否符合,个人优秀但组织如何?个人职责不等同于责任。责任缺位,以致无人承
担责任。
确立组织谈论的共同语言。――便组织内部谈论。同时需要人员的参加,达成一致。经过培
训和教育来你的员工。
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
用友
――

HR系统
陈谏HR

事业部经理

16:40
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
2003-9-15
平衡计分卡
――王拓轩9:07
企业发展的时间限制,。
价值模式:劳动力+原料-》知识(中心能力)+客户信心
企业的无形财富(专利、品牌、人员、中心能力)在企业总财富中的比重越来越大,美国大
约占到总财富的85%。
财务报表:仅能反响出帐面的资本,而不能够反响企业的无形财富
平衡计分卡:业务表现价值定位价值链(内部流程)战略执行能力
技术、经验、中心能力(技术)、组织、工作流程
过分依赖于某一种指数,不能够有效全面的认识企业的所有环境。
平衡计分卡的组成:财务指标:投资、现金流等,以价值参数为主。依照企业处于不不一样
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
时期采用不一样的指数。人均营运收入、心产品收入占总收入的比率、新客户的比率,不一样产
品线的盈利率
客户内指标:滞后类的指标,以客户的价值取向为主要目标
内部营运类:依照企业内部流程,主要重点与平常流程、知识流程、创新改进流程。
学****与发展类指标:对企业未来的发展进行整合。组织、员工、企业文化、信息系统。
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
平衡:
外面衡量和内部衡量之间的平衡
所要求的成就和成就的执行动因之间的平衡
定量衡量和定性衡量之间的平衡
短期目标和长久目标的平衡
保证各指标的相互连续,战略目标、目标测量值、计划和报告系统
组织目标清楚,能层层分解
配套系统是完满的;全面的估量管理系统、信息平台、清楚的岗位、标准的业务流程、与绩效配套的人力资源管理
成熟的组织与有效沟通:企业领导重视、合理的授权、有效沟通
企业管理人才检查
――光辉国际10:00白刚
关注:检查者的个人特色、企业管理人才的现状、企业领袖的培养方式认识企业重点人才的知识定位和培养方式。
主要信息:控制-》全面授权
工作中人员本源:系统轮岗,快速提拔,梯队计划,高素质招聘经过工作培养,基础意识养成
市场营销是最快捷的路子(国际经验、财务管理)
全面授权、侧重程序、共同价值观、重申参加、分享文化、信息共享,集体领导培养跨职能的领导团队
指明未来的发展方向
客户满意是主要的衡量指标,而不是企业的盈利情况
缺少一个固定模式
10:35
如何打造富饶竞争力的HR系统
――韩赋10:50
人力资源的开发与管理,自我的开发和别人的开发
――优秀的综合素质
个人成功主义
职业素质――人员素质
该做的和想做的不一样样员工整体素质
整体共性的控制,指导与争辩,内部文化改革及渐渐改革
合力――减少内耗,尽可能大能量去做“功”
说与做,竞争上岗,岗位组合
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要
人力资源峰会记要

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