文档介绍：销售员培训
奥玛藤结销售培训中心
设定目标
设定有效的目标
确定实现目标的步骤
致力实现您的目标
重视准备工作
专业销售人员的基础准备
销售区域的状况
您需要一批潜在客户
销售计划
穿着打扮的自我改善
递交名片的练习
找寻准客户的有效方法
了解产品
产品的构成
产品的价值取向
产品的竞争差异
精通您的产品知识
寻找潜在的客户
寻找潜在客户的原则
如何寻找潜在客户
寻找和接触最有希望成为潜在客户的人群
增加潜在客户的涵盖率
接近客户的技巧
什么是接近
接近前的准备
电话接近客户
使用信函接近客户
Cold-call找生意
直接拜访客户
通过警卫、接待员、秘书的标准销售话语
面对初次见面
进入销售主题
进行事实调查
什么是事实调查
事实调查的内容
事实调查的对象
事实调查的方法
识别客户的利益点
良好沟通的必要
了解沟通的过程
积极地询问
积极地倾听
发送和接收
写与读
尊重他人
做好产品说明
什么是产品说明
产品说明的技巧
客户异议的处理
客户异议的含意
异议产生的原因
处理异议的原则
客户异议处理技巧