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(请将各题答案写到答题卡上,不然作无效办理)
题号一二三四五六总分
得分
一、名次解说(每题4分,共20分)
:
名
姓
:
号
学
1、企业:
2、人力资源管理:
3、企业文化:
4、目标市场:
:
级
二、单项选择(每题
1分,共20分)
班
1、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项
目)划分的横向领导系统,这类组织结构属于(
)
A直线制组织结构
B矩阵制组织结构
C事业部制组织结构
D职能制组织结构
,管理最基本的职能包含计划、组织、(
)、控制和激励。
3、最基本的,又是比较简单的结构形式是(
)。
A直线型组织结构
B职能型组织结构
C事业部型组织结构
D矩阵型组织结构
4、以下是企业最高权利机构的是()。
A股东会B董事会C监事会
5、以下是企业的经营决策机构的是()
A股东大会B董事会C监事会
D职代会
D职代会
6、祖先云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里以外”,这里的“运筹决胜”反响了管理的哪
一个职能()
A计划职能
B组织职能
C领导职能
D控制职能
7、属于企业员工的良师良朋,充当前沿指挥官角色的是(
A高层领导者B中层领导者C基层领导者
)。
D中高层领导者
8、企业管理的基本职能不包含()。
A计划B指挥C控制D组织
9、生产车间的工段长、班组长属于()。
A高层管理者B中层管理者C基层管理者D中高层管理者
10、属于企业文化中心层的是企业的(D)文化。
A行为文化B物质文化C规范文化D精神文化
11、一个工厂的生产到处长属于()。
A高层管理者B中层管理者C基层管理者D中高层管理者
12、一个工商企业的总经理属于(
A高层管理者B中层管理者
13、CIS是指()。
)。
C基层管理者
D中高层管理者
A企业视觉鉴别系统B企业理念鉴别系统
C企业行为鉴别系统D企业形象鉴别系统
14、CIS不包含()。
A企业理念B行为活动C花费者心理
15、对于企业外面公关的意义,以下说法错误的选项是(
D视觉表现
)。
满足顾客对一流产品(或服务)的要求
满足顾客对品牌的追求
满足顾客对利润的最求
满足顾客对优良服务的追求
16、SWOT解析是企业战略环境解析的基本架构,此中
A优势B隐忧C机遇D威迫
S是指(
)。
17、企业战略拥有全局性、长远性、(
A盈余性B临时性C竞争性
18、属于企业整体战略的是()。
A产品战略B技术发展战略
)和稳固性。
D灵巧性
C企业文化战略
D单一产品战略
19、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念(
A生产看法B产品看法C销售看法
)
D营销看法
20、“顾客总是对的”属于()
A市场营销看法B社会市场营销看法
C生产看法
D销售看法
三、判断题(每题1分,共20分)
1、企业是拥有法人资格的经济实体。(
)
2、企业制企业是现代企业的主体形态,股份有限企业是现代企业的典型形态。(
3、张先生投入50万元作为注册资本成立了杭州钱塘江畔有限责任企业,他可以随意将
50
)
4、依据现代企业领导制度,总经理为企业法人代表。()
5、竞争战略是企业最高层次的战略,是一种有价值取向的战略。()
6、外面环境解析的要点是要找出企业发展的机遇与面对的威迫。()
7、企业战略管理有益于企业明确方向、共同作战。()
8、企业战略由企业中层管理者建议、高层管理者决策,与企业员工没关。()
9、市场细分的基础是顾客需求的差异性。()
10、集中市场营销策略是指企业以整个市场为目标市场,供给单一产品,采纳单一的营
销组合策略。(
)
11、撇脂定价指企业把其产品价格定得相对较低,以吸引顾客,提升市场占用率。(
)
12、人力资源管理就是劳动人事管理,是将人作为企业发展的工具加以开发。
(
)
13、财务管理贯穿于企业资本筹集、资本使用、利润分配的全过程,是企业管理中十分
重要的管理内容之一。(
)
14、物流管理是指经过对人、财、物的合理分配,使信息高效流传的过程。
(
)
15、生产过程的各阶段、个工序在时间上必定要挨次作业,不行同时进行。
(
)
16、5S活动是指整改、整理、打扫、洁净、和涵养。(
)
17、PDCA管理循环分为计划阶段、组织阶段、执行阶段和检查阶段。(
)
18、ISO就是TQM,两者意义完整相同。(
)
19、企业核心竞争力有三大概素:一是产品技术的研发;二是企业品牌的形成;三是企
业文化的成立。()
20、属于企业文化核心层的是企业的物质文化层。()
四、问答题(每题5分,共20分)
1、现代企业制度的构成有哪些此中的核心内容是什么
2、企业战略管理的意义是什么
3、信息管理的总目标和分目标各是什么
4、用图形表示生产过程的构成及其互相之间的关系。
五、事例题(20分)
1996年,格力本来在湖北的四个空调批发大户,业绩本来都很好。但在1996年由空调厂家挑起的“空调大战”中,这四家为抢占地盘,开始竞相降价、窜货、恶性竞争。格力空调市场价格被冲乱,商家和厂家利益都遇到严重伤害。看到市场代价的深重,格力开始独创中国第一家由厂商结合构成的地区性品牌销售企业,从而出生了“股份制地区性销售企业”这一独到的经营模式。1997年,格力电器和上述湖北的四家经销商,采纳自觉投资方式成立了湖北格力电器销售企业,四家变一家,均为新企业股东,总经原由大家推选。这类股份制形式的销售企业是:一致渠道,一致网络,一致市场,一致服务,一致价格对外批货,共同开辟市场,开辟了独具一格的专业化销售道路。
湖北格力电器销售企业的成立,使湖北全省的销售网络和服务网络归于一致,大大规范了湖北地区格力空调的市场。第二年就使销售上了一个台阶,增加幅度达45%,销售额打破五亿元。该销售企业成为格力在当地市场的二级管理机构,保障了经销商的合理利润,使广大经销商可以的确做好花费者的服务工作。同时,格力作为制造商不用再成立独立的销售分支机构,很多工作转移给了合资销售企业。
此种模式被格力迅速推向全国,格力在每个省选定几家大的经销商,共同出资参股组建销售企业,结成利益共同体,把地区内大的经销商捆绑到格力的战船上,共同控制和据有地区市场。此中,格力只输出品牌和管理,在销售分企业中据有少量股份。重庆、安徽、湖南、河北等全国32个省市的地区性销售企业接踵成立。
从1997年开始,格力空调的销售实现了飞驰式的增加,销售额从42亿元、55亿元、60亿元,增加到2000年凑近70亿元。产销量、市场据有率、利税收入等指标均位居全行业
第一位。
阅读事例,结合教材回答以下问题:
1、企业常有的分销策略有哪几种事例中格力采纳哪一种分销策略(
8分)
2、采纳上述分销策略有可能存在哪些问题假如你是格力的营销总监,你会采纳什么措施对付(12分)
《现代企业管理》答题卡
一、名次解说(每题4分,共20分)
1、企业:
2、人力资源管理:
3、企业文化:
4、目标市场:
二、单项选择(每题
1分,共20分)
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答题
题号
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
答题
三、判断题(填√或×,每题
1分,共20分)
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答题
题号
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
答
题
四、问答题(每题5分,共20分)
1、现代企业制度的构成有哪些此中的核心内容是什么
2、企业战略管理的意义是什么
3、信息管理的总目标和分目标各是什么
4、用图形表示生产过程的构成及其互相之间的关系。
五、事例题(20分)
1、企业常有的分销策略有哪几种事例中格力采纳哪一种分销策略(
8分)
2、采纳上述分销策略有可能存在哪些问题假如你是格力的营销总监,你会采纳什么措施对付(12分)